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Je découvre seulement maintenant que 2 techniciens différents on écrit des rapports mensongers : l'un avait eu une attitude insultante et je lui ai demandé de quitter ma maison. Il n'avait donc rien fait, lors d'une visite annuelle, et déclare avoir fait des tas de choses et que j'avais été insultante. Un autre est venu, a ouvert le capot de la chaudière, m'a dit qu'il ne ferait rien car il y avait un risque de fuites de tous côtés, m'a "ordonné" de lui donner le numéro de téléphone du propriétaire de la maison, ce que je n'ai pas fait, bien sûr. J'ai ensuite vu le directeur de l'agence qui s'est montré bienveillant et était étonné.

Quand il y a beaucoup d'avis négatifs qui se confirment, il y a des chances que les avis positifs soient des faux...
Une chose est sûr, j'ai eu à faire à trois personnes différentes. Une incompétente, une bien, une qui refuse de faire le travail et prend de haut.
Les deux mauvaises ont soit menti à la direction soit la direction refuse d'assumer...

Pour info, une chaudière mal entretenu c'est une durée de vie plus courte et plus de panne...

Donc si vous voulez avoir de grande chance d'avoir des ennuis essayez, sinon allez chercher quelqu'un d'autre...
Quelqu'un dont c'est vraiment le métier et non une machine à fric...

Le technicien Stéphane est hors paire ! De toutes les entreprises qui sont venues pour mon chauffe-eau thermos-dynamique-solaire, c'est le seul technicien qi m'a expliqué les spécificités, les risques et les bons gestes sur l'utilisation de mon chauffe-eau. Son professionnalisme est sans pareil. Il m'a appelé 2 fois dans l'après-midi pour être certain du bon fonctionnement de l'appareil et, idem ce matin. Il est rassuré sur son intervention et moi de son efficacité. Je change de domicile mais, je conserve ses coordonnées pour l'entretien des appareils sanitaires et de la clim. Je laisse ses coordonnées aux acquéreurs de ma villa. Ils seront eux aussi contents de l'entretien et du suivi. A recommander les yeux fermés. Merci Monsieur Stéphane.

C'est pas difficile de voir les avis négatifs récents et comprendre qu'il y a des risques d'être déçu...mais non, j'ai pas fait attention et ça n'a pas loupé...
Le pire, c'est la mauvaise foi, le déni et le manque de compréhension de l'équipe dirigeante.
Inventer des histoires et traiter son client de menteur...comme c'est beau !!! Quelle humanité !!! Un grand bravo !!!!

Ils me donnent envie de vomir tellement c'est décevant d'avoir des gens sans scrupules....

Et tous ces faux avis sans preuves ni expérience de vie....pas dut de savoir d'où ça vient...

C'est mon bailleur qui a mandaté cette entreprise pour l'entretien des chaudières

Je vais quand même écrire un truc, je suis pas un robot...

Donc expérience affreuse et finalement décrite dans les avis négatifs.
Du personnel pas professionnel et menteur...
Un entretien mal fait et des dirigeants qui vous snobent...

Fuyez pauvres fous !!!!!

Nous ne recommandons absolument pas !! Technicien irrespectueux et Insultant !!! De plus, signe à votre place un document quand vous lui demandez ce dont il s'agit... contrarié il revient sur son travail alors qu'il avait fini... et s'agace de toutes vos questions !! Le responsable informé se moque totalement de ce qui s'est passé chez le client !! Donc si vous êtes dans le même cas que nous n'attendez pas d'excuses, contactez la holding, qui elle vous rappelle !

Le technicien pour le devis nickel mais déçue car le prêt sur 36 mois à 0% est réservé au monosplit. Moi il me faut un double. J'irai voir ailleurs.