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Pose de poêle à pellets, service après vente 0... toujours dans l'attente de mon tuyau de sortie du poêle à la cheminée qui est trop court, fume au démarrage... flexible sortie,
chaleur à l'étage trop court, plusieurs mails envoyés et aucune réponse , finition pas faite

Produit Impecc, pour la pose il a fallut qu’ils reviennent deux fois étant donné qu’il y avait un pb de pont thermique au niveau du conduit qui passe en façade ainsi que la plaque inox contre le mur qui était mal fixée et rayée ( tjrs rayée d’ailleurs ) ensuite un matin conduit qui prend l’eau ( du scotch alu a été mit car l’eau fouettée par le chapeau de cheminée, scotch tjrs là aucune solution n’a été trouvée …)
Difficile à joindre, ne répond aux mails, il faut sans cesse se déplacer, insister, en ce moment beaucoup de défaut du poêle qui provoque des ratées d’allumage ou des arrêts intempestifs, j’attend toujours d’être contacté , appel sans réponse , mail également, bon produit mais déçu du sav, je ne recommanderai plus cette entreprise

Installation du poêle à pellets un peu compliquée mais tout s'est bien déroulé.
Le produit Edil Kamin est magnifique et de bon qualité.
Les commerçants sont à l'écoute du client. Je recommande vivement !

Je remercie Concept d'Intériors pour la qualité des produits proposés, pour la qualité de leur travail et enfin, pour leurs conseils et leur disponibilité. Ils m'ont installé un foyer double face de la marque SEGUIN.
Un petit bijoux !
Jean-Marc M. Ribeauvillé

Très bon accueil. Bon vendeur mais SAV déplorable. Poêle posé en novembre utilisation à 100% en mars. Interrupteur du poêle deffecteux à 2 reprises, cheminée posée "à l'arrache" avec des pièces soit disant en commande...retard important lors des rdv pris avec le commercial,bruit suspect et insupportable venant du poêle... dommage car nous sommes plutôt satisfait de notre produit...

Popopohh, nul , nul nul. On arrive dans le magasin elle vous regarde du haut en bas pour savoir combien de pognon elle va vous tirer. .. je demande un fourneau a bois 15kw... Mais ça ne existe pas monsieur... Et pourquoi vous voulez ça? Parce que j' ai un gros volume. Mais ça sert à rien monsieur...prenez un poêle à granulé. J' ai 100 stère de bois je veux un fourneau bois et je ne veux pas dépendre de l électricité et j aime voir les bûches brûler. Mais ça ne existe pas monsieur repond elle en caressant son clébard etc detestableetc

Bonne installation bon matériel mais toujour en attente de la bonne couleur commander

C'est une belle entreprise de confiance et d'expérience. Après une recherche précise de mes besoins le produit correspond parfaitement à mes attentes. De l'accueil à l'installation (le poseur est au top !!) Je recommande vivement Concept d'interiors).