Star Autos

Je me suis rendu dans ce garage pour l’achat d’un ML, j’ai apprécié l’accueil du personnel et la propreté du véhicule. Je suis satisfait de la qualité du service client ainsi que du service après-vente. Je vous le recommande, le gérant a été sympathique , compréhensif et disponible pour répondre à mes attentes. Je retiendrai donc pour ma part une très bonne expérience dans l’ensemble. À bientôt.

Star Auto.
Le garage a 1 étoile pour bien résumer.

A la recherche d'un véhicule, j'ai d'abord appelé pour 2 véhicules.
Les 2 sont "soit-disant" disponible. On m'indique que le prix est "ferme" car c'est un "Professionnel".
Mais surprise surprise, l'un des 2 est "absent".
75,8km parcouru plus tard, je suis grave déçu.
Les photos sur le net présentait des véhicules propres et entretenu. Mais sur place le constat est tout autre.

Absence de l'historique des véhicules. Pas de factures, hormis une d'un ancien propriétaire.
Seul le dernier contrôle est disponible... encore heureux, c'est obligatoire.

Le hic : Les photos sur le net ont été "retouchés" pour cacher les gros défauts.
Des véhicules visiblement... accidentés.
Les portières non alignés.
Les éléments de carrosseries, plastiques, parechocs ne colle pas au reste
du véhicule.
Légère différence de teinte entre les différents éléments de la voiture.
Véhicule maquillé ?

Moteur ?
Les moteurs tournent bien... mais très bruyants pour des véhicules que je côtoie régulièrement.
Bruit de tondeuse à gazon. Soucis d'échappement ?

Je demande à tester l'un des véhicules... et là grosse déception.
Direction lourde. J'ai bien failli ne pas tourner dans le virage.
Où est la direction assistée, je me le demande ?!
Du coup... demi tour direction le garage.

Là... on voit le "vendeur" et non le mécano qui se pointe.
Prêt à tout pour vanter le véhicule.
Mais non... après ce rapide test, je lui dit : "Sans accès à l'historique du véhicule, cela va être difficile de faire affaire."
Et là surprise surprise... il est prêt à négocier le prix... de 200€ de moins.
Mon intuition me dit alors : "Alerte rouge ! Il veut s'en débarrasser !"

Et du coup je ne lui répond : "Sans l'historique et sans factures, cela ne m'intéresse pas !"
Et là... je m'en vais... et ni un au revoir du "commercial".
Bizarre... les politesses de mon arrivée ont disparu.

Voilà ce qui ressort de ma visite : Mon argent est sauf.
Mais j'ai fait 150km aller-retour pour rien.

Garage à éviter pour l'achat d'un véhicule.

j'ai appelé ce garage pour un renseignement sur un véhicule et le vendeur penser que j'allais acheter le véhicule dans la journée et c'était seulement des renseignements comme j'avais précisé tout au début de l'appel et le vendeur et peu commerçant et agressif garage à fuir

Nous avons acheté un véhicule d’occasion à ce garage que nous ne connaissions pas. Nous avons été très satisfait, ils ont été très professionnel, à l’écoute et réactif. Nous recommandons le sérieux de ce garage.

Je penser que ce garage était fermé c’est une honte voiture achat en 2016 même pas 300 km et le cauchemar a commencé au début avec fuite de liquide de refroidissement il m’a facturer la réparation puis une semaine après un turbo et j’ai remarqué quel consommer beaucoup de liquide de refroidissement joint de culasse et la vanne egr à suivie en plus je leur avais dis que j’étais jeune permis qu’il me fallait une 90 cv maxi il mon vendu une 110 cv super galère à assurer garage a fuire le ct n’étais pas normal les disque et pneus avais une forte usure rien n’était marqué sur le contrôle technique

bon accueil , et commercant , j ai acheter une voiture chez lui et pas de soucis pour le moment avec sauf une batterie a changer une semaine apres achat , mais il avais fait tres froid et la baterie etais d origine donc rien de mechant ! c etait en debut fevrier2019

Je met une étoile parce-que je ne peut pas mettre moins.
Perdre une journée pour une voiture vendus en parfaite état au téléphone a l'arrivée après 300 km parcourus on se retrouve devant une rave quelle déception donc retour à la case départ broudouille et encore 300 km ....+des frais et une journée perdu pour rien ....les nerfs
La personne on ne peut pas le qualifiés de commercial encore moins de professionnels
Mauvaise foi et malhonnête ect.

Équipe serviable et compétente qui nous a bien dépanné sur la route des vacances ! Merci encore