LA DEFENSE AUTOMOBILES DISTRIBUTION Fiat Professional

Atelier de maintenance et réparation: impression de déranger. Un jeune homme à l'accueil faussement occupé qui fait semblant d'être débordé par le travail.
Si vous cherchez les partisans du moindre effort, c'est là qu'il faut aller.
Incompétence et manque total de professionnalisme.
Cela s'est complètement détérioré en quelques mois...

Achat de deux voitures.
Pour la première lors de la révision, on me l’a rendue sale et tachée à l’intérieur trace de doigts et mains de graisse !
Quand je l’ai faut remarquer ça ne leur a pas plut du tout .
Pour la deuxième ! Neuve également. Elle est en panne je les appel , on me répond l’atelier vous rappellera ! J’attends encore cet appel.
On à toujours ce sentiment de déranger quand on va les voir ou lors des appels .
Je déconseille ! Personnel pas aimable accueil désastreux et manque de professionnalisme notoire .

RAÏAD Nasira
Préférence coiffure

Quel gachis, les vendeurs ne sont pas professionnels, presque incorrects.
Le personnel est désagréable, pas concerné. C'est étonnant, on se demande s'ils ne sont pas infiltrés par la concurrence tant ils sont affligeants d'ignorance et d'incorrection.
Venez les voir, c'est surréaliste et gratuits.

Une concession qui c’est bien détériorée.
L’impression de déranger à chaque visite.
Suite à l achat d’une fiât 500 électrique, j’ai très vite constaté des problèmes pour charger.
On me répond après 2 visites qu’il est impossible que ce soit une défaillance du câble vendu avec le véhicule.
Hors c’était bien le cas.
Résultat final 1 mois de galère, 2 visites à la concession pour au final me dire que l’atelier n’y peut rien ni la concession et que je dois moi, cliente, me rendre à chambourcy pour récupérer un autre câble, sur une autre concession bien loin de chez moi !

Je suis arrivée un peu par hasard dans ce garage comme je cherchais à savoir ce qui arrivait à ma voiture Alfa Roméo Mito dont plusieurs voyants clignotaient sur le tableau de bord : "plus de start and stop, ni asr, ni hill holder". Elle se mettait en sécurité et ne voulait plus avancer normalement. Heureusement j'ai été très bien accueillie dans ce garage. Finalement c'était un problème de sonde et de durite à changer. Merci à Frédéric et son technicien de m'avoir bien expliqué la panne. Je reviendrai avec plaisir !

Au top personnel compétent gentil
Rapidité de la révision donne matin récupérer le soir
Très à l’écoute du client et donne des conseils ….
J’ai passé un très bon moment chez Fiat

Achat d'un véhicule d'occasion en mars. Le véhicule, rapidement, a montré des problèmes mécaniques non pris en charge dans la garantie. Le garage fiat a pris à leur charge les travaux. Le véhicule a de nouveau eu des problèmes. Rapidement le garage a pris l'initiative d'un échange. Après différents échanges téléphoniques un véhicule nous est proposé.
Je retire 1 étoile car 1 seul véhicule nous a été présenté alors qu'il y'en avait d'autres de disponibles.
Tout est rentré dans l'ordre à ce jour.
Je recommande ce garage.

Une concession « désastreuse » que ça soit au niveau de la partie atelier avec un camion Fiat non réparé au bout de 6 mois et 3 visite en garage (Renault l’a réparé en une 1/2 journée).
Ou pour l’achat d’une voiture neuve JEEP avec un vendeur nous conseillant de voir un peintre car une pièce qui ne correspondait pas à la livraison du véhicule..