GARAGE DE NAILLAC SA Fiat Professional

Pas réactif dans l'urgence un samedi matin
Vous renvoie chez un confrère Citroën car sont débordés ce matin
Et quand j'arrive sur place vers 11h et ben pas de vie dans l'atelier car tout est en pause café dans le showroom !!!!!!!
Cool !
Et cet juste pour enlever un code défaut pour moi reprendre la route et faire 900km
Mais non
Pas de rdv avant une semaine
Lol

Très bon accueil, aucune difficulté pour essayer une voiture, le commercial est compétant, à l'écoute de vos besoins , ses explications sont claires. A recommender.

Accueil chaleureux
Service après vente sérieux et à l'écoute du client

Voiture pas chère mais réparation surfacturé et très chère rajout lave-glace alors pas demandé et facturé et encore bien d autres
Dommage pour cette concession

Accueil très agréable, personnel à l'écoute.

Déçu d'avoir acheté un véhicule, toujours en attente qu'ils me donnent le livret d'entretien, ils me disent que le véhicule a était révisé, et 5 moi après je me rends compte que je dois faire la vidange,. j'ai l'impression qu'il nous fait tourner en bourrique, quand ont à acheter le véhicule ils nous disent que tout avait était fait et maintenant que non car il manquait 5000kilometres pour la révision

Accueil, professionnalisme, seul Hic, si vous êtes indécis choix très restreint à moins que vous ne vouliez une 500 ou une Tipo...

Prise de rdv pour le codage d'une clé commandée avant le confinement, dont personne n'avait pris soin de me prévenir de l'arrivée. Je téléphone donc à la réouverture de la concession pour m'en informer. Elle est arrivée depuis un bon moment. Pour le rdv On me prévient qu'il y a un forfait obligatoire de 40€ pour la désinfection du véhicule. Je fais déjà part de ma surprise et de mon désaccord de principe, mais je n'ai pas le choix. Cette désinfection consiste simplement à nettoyer avec un virucide en spray les parties contactes avant et après l'intervention qui a duré en tout moins d'une heure... Cette opération a été opérée gracieusement dans la carrosserie d'où sortait mon véhicule.
Je trouve cette façon de faire on ne peut moins commerciale. Je pense qu'on ne m'y reprendra pas.