CITROËN STELLANTIS &YOU BAGNEUX

Très bon accueil, prix raisonnable par rapport à mon choix, personnel sympathique, et à l'écoute du client.

Super service client. Le service après vente n’était pas présent le samedi et le service commercial m'a gentiment proposé de passer une commande à ma place. Elle a bien été effectuée le lundi suivant :) Un très bon rapport. merci !

Vendeur agréable, à l'écoute et serieux, mais attention a payer immédiatement votre voiture d'occasion...
Les réservations (le temps de faire un virement bancaire) ne sont pas prise en compte, la voiture est vendue au premier qui sort le chéquier !
Bon, ils ont été arrangeant en me proposant un autre modèle un peu plus cher au même prix.
C'est sérieux, mais restez sur vos gardes, on n'ai jamais à l'abri d'une mauvaise surprise...

SAV accueillant, à l'écoute et très agréable. Rallonge de 24h pour une révision autour des 30.000 Km suite à détection d'un souci sur le S&S. Prévenu par téléphone assez tôt avec explication adéquate. Merci pour cette attention et votre prévenance envers vos clients.

C'est toujours un réel plaisir de pouvoir travailler avec vous.
Merci pour l'efficacité et la réactivité tout spécialement à notre interlocuteur habituel , MARC du service magasin un grand bravo pour son professionnalisme .
En espérant que cela perdure encore pour un long moment nous vous souhaitons bon courage a tous !!!

Cordialement ,

Garage de la Double Commande

Je recommande vivement ce garage.
Un GRAND merci à Mr Emmanuel ANIEL pour son accueil et son professionnalisme.
Il a eu les bons arguments qui m'ont aidée à choisir la voiture qui correspond le plus à mon besoin.
Une nouvelle aventure qui commence avec Citroën grâce à lui.

Équipe toujours accueillante, souriante et prête à répondre à vos besoins.
Mention spéciale pour l’équipe de l’atelier qui a fait preuve d’un grand sens commercial lors de ma visite pour acheter une pièce pour ma Ds3 !
Clairement la qualité qu’on attend d’un concessionnaire Citroën.

Affligé!!! Rdv pris il y a plus de trois semaines pour changer une courroie de distribution et les plaquettes de freins ans que les disques. On nous assure que la réparation durera une seule journée (je ne suis pas garagistes). Nous posons une journée de congé pour déposer notre véhicule et le récupérer le soir même. La veille on nous prévient que la réparation dure au moins 3 jours et qu'on ne peut pas nous prêter de véhicule. De plus aucun devis ne nous a été envoyé comme promis. Nous avons donc posés un jour de congés pour rien. Chercher à parler à un responsable sans succès. Aucune solution ne nous a été proposée. Mais ce qui me trouble le plus c est que je ne roule pas en sécurité et que ça n à pas l air de les deranger.

Manque de professionnalisme, d empathie et de cohérence.

A ne jamais essayer.