Garage du Château de l'Hers - Citroën

Devis réalisé par ce garage de 600€ que j’ai refusé pour changement du démarreur, ils m’ont fais payé le diagnostic et ils m’ont rendu le véhicule avec tous les caches moteur et batterie démontés. Finalement c’était la batterie que j’ai changé et tout est rentré dans l’ordre! Je ne conseil pas ce garage ils ne savent pas faire un vrai diagnostique.

Nous avons solliciter les sévices de cette concession garage à plusieurs reprise et nous n'avons jamais été déçu, très sympa, professionnel et surtout à l'écoute. Je recommande vivement ce garage. Ils sont géniaux !!

Voilà plusieurs fois que je me rend dans ce garage, je n’ai jamais été déçue. Un grand merci à cette équipe qui en plus d’être très sympathique, est très sérieuse et efficace !

Nous pensions nos vacances terminées. C’était sans compter sur la gentillesse et l’efficacité de ce garage. Encore merci de nous avoir écoutés et dépannés, malgré votre emploi du temps de toute évidence chargé.

Toujours bien accueilli dans ce garage.
Compétence, gentillesse et tarifs très correct.

Nous venions dans ce garage Citroën afin de régler un problème sur ma C3 qui a été détecté par un autre garagiste lors de la révision, qui ne me l’a pas réparer lui-même car ma voiture est encore sous garantie.

À mon arrivée, la condescendance et l’attitude hautaine de la secrétaire annonçait la couleur de ce qui allait se passer par la suite. Elle et un autre employé (avec un comportement et une manière de parler qui n’est pas respectueuse et est inadmissible envers un client) ont décidé de ne pas prendre ma voiture en charge car nous avions fait trop soit disant beaucoup trop de kilomètres avant de faire la révision. Vous imaginez bien le ton et la manière de parler de ces deux employés envers un petit jeune de 20 ans qui ne comprend pas grand chose aux automobiles.

En résumé, une attitude affreuse et un refus de prendre en charge un véhicule car « ils n’avaient pas envie de travailler sur cette voiture ». Ne venez pas dans ce garage, car en plus d’avoir des prix exorbitants, l’attitude et le comportement sont encore pire.

Très bon garage autant la secrétaire que le patron sont très professionnels et en plus d’être très sympathiques, les conseils sont toujours donnés dans le souci de service client ce qui est appréciable. Tout est clair et transparent.

Après avoir contacté 7 garage Citroën sur Toulouse aucun pouvait me prendre ou sinon prendre rendez-vous pas avant 10 jours pour régler un problème de décompte kilométrique dû à la di blue ce garage a pris ma voiture dans les heures qui suivent en un quart d'heure le problème était réglé et sans rien me faire payer cela est très rare de nos jours et encore merci