Alpes Evasion

Première fois que nous tentons l'aventure avec un fourgon aménagée et nous avons été comblée, il est vraiment confortable, y a énormément de rangements, on s y sent vraiment bien. À la base on voulait un Van mais ils n en loue pas encore, du coup on ne peut pas accéder de partout étant donné que c'est assez lourd et gros. Le point négatif c'est qu'ils ne fournissent ni literie, ni vaisselle ni balais, du coup faut tout emmener 😅

Merci beaucoup à Victor pour son professionnalisme ! On reviendra c'est sur ! En espérant que vous louez des vans un jour 🤞

3eme fois que nous louons un véhicule avec Alpes Évasion ! Encore une sortie parfaite ! Laurine et Victor ont été très compétents que ce soit commercialement ou pour nous aider à distance (problème trimix frigo). Suivi d’un appel quelque jour après par Victor pour voir si notre voyage se passait bien. Rien à redire. Nous recommanderons sans hésiter vos services! A bientôt

C'est juste hors de prix ! Une plancha gaz acheter 50 euros à décathlon et vous, vous vendez le même exactement le même 91 euro 😱 . Je paie mon produit à mon vendeur habituel 14 euros et ici c'était 17 euros enfin bref c'est hors de prix le côté accessoires. Une honte. Heureusement que nous sommes juste de passage !!!

Cela fait 2 ans que nous avons acheté notre camping-car chez Alpes Evasion. Depuis 2 ans nous avons à faire au SAV. Pour des problèmes sur le véhicule. Bouchon des eaux propres collé : on nous répond " c est normal" après maintes réclamation on nous le réparé en oubliant de nous remettre le bouchon sous le véhicule de vidange! Difficulté pour faire remplacer la sortie extérieure gaz où on nous assurait que le positionnement était normal. Après discussion il a été remplacé et quand on a récupéré le véhicule il y avait une grosse rayure sur le pare-chocs avant - aucune prise en charge de la part du garage. En bref, pour la vente ils sont très fort mais le SAV très nul.

Loueur à déconseiller à tout prix. Bien lire les petites lignes: je cite "Un retard de livraison, le mauvais fonctionnement du véhicule ou de l'ensemble des accessoires, en cours de location, ne pourra donner lieu à aucune indemnité sur interruption de service, ni dispenser le locataire des réparations éventuelles prévues au présent contrat."
J'ai loué un fourgon cet été. Lors de la prise en main et l'état des lieux un samedi, le fourgon fonctionnait, car branché sur le secteur. Lors de mon arrivée sur mon lieux de vacances plus d'électricité dans la cabine (pas de frigo, eau, etc..). Il a fallu remonter sur Chambéry pour faire un échange, après qu'ils m'aient fait faire des essais ayant générés des frais de ma poche. Aucune compensation n'ai proposée, je dois m'estimer heureux d'avoir eu un échange. J'ai eu tord de ne pas avoir lu les petites lignes...

Quand il s'agit d'acheter un cc, on vous déroule le tapis rouge ... Pour ce qui est du SAV personne... Aucun suivi ....Le DIRECTEUR brille par son absence. Il s'occupe de tout , mais en fait il ne s'occupe de rien... Nous attendons depuis le mois d'avril un contact téléphonique ... Rien .....Aucun sérieux ...
Nous devions changer le cc , nous ne ferons pas appel à eux ... Vraiment très déçus du service et SURTOUT DU DIRECTEUR comme beaucoup de camping caristes que nous avons rencontres lors de nos périples.
Maintenant, je comprends pourquoi LE DIRECTEUR nous avez demandé de ne pas tenir compte des commentaires publiés sur le net.... De plus , CE monsieur devait faire un bon de 3xx € pour parrainage .... Nous attendons toujours depuis le mois d'avril ...S'il n'est pas capable d'assumer ses engagements, faut qu'il change de poste ...

Nous venons d'acquérir notre nouveau camping car et rentrons dans le cercle des campings caristes.. nous avons été très bien reçus, conseillés par Lionel FONSECA. Le jour de la livraison il nous a consacré une bonne heure pour la prise en main du véhicule. Un grand merci et conseillons le professionnalisme de cet établissement.
Michèle et Jean Michel

J’ai acheté un fourgon pilote en mai 2020. Pour acheter on vous déroule le tapis rouge pas de souci pour vendre vous êtes les meilleurs et pour la suite vous êtes zéro.
Depuis 1 ans j’ai un souci d’étanchéité ce n’est plus un fourgon que j’ai mais une piscine. Pour avoir un rdv au service après vente il faut attendre et attendre. Je l’ai emmené 4fois pour réparer la fuite, à chaque fois ils me disent c’est réparé et à chaque fois la fuite c’est pire.
Vous demandez au téléphone du magasin que le directeur vous rappelle mais j’attends toujours à se demander si ce monsieur existe vraiment.
Vous n’avez aucune consciences professionnelles. Je trouve déplorable de ne faire aucun effort pour le service après vente.je mets cet avis car je m’aperçois que sur chaque avis il y a une réponse on ne sait jamais peut-être que quelqu’un va peut-être me répondre et que par miracle mon fourgon va redevenir tout neuf l’espoir fait vivre. La personne qui répond dit souvent qu’il cherche dans sa base de donné pour moi Mr c’est Me Ferrand Nathalie.
Je n’avais entendu que des mauvais avis sur vous je ne peux que confirmer malheureusement.
Je suis quelqu’un qui ne met d’habitude jamais d’avis sur internet mais la je le mets pour mettre en garde d’autre personne. Si par miracle mon fourgon était pris en charge je reviendrai mettre un commentaire avec plusieurs étoile mais au jour d’aujourd’hui ce n’est qu’un rêve
Cordialement