Peugeot by Trujas Bourg-la-Reine
12 bis Av. du Général Leclerc, 92340 Bourg-la-Reine
3.7
245 avis
8 Commentaires
Q8P9+X6 Bourg-la-Reine
Signalement d'emplacement
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Lundi: 8–12
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: 9–12
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–12
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Dimanche: Fermé
Tiens informé de la fin de l’intervention en avance pour venir récupérer le véhicule.
Peut être qu’un petit nettoyage et un petit café n’aurait pas été de refus comme chez d’autres marques concurrentes, mais c’était déjà parfait.
Je ne met pas 5* car le devis effectué via internet / application ne correspond pas à ce qui m’a été proposé sur place, c’est le seul petit bémol.
Les conseillers sont accueillants, assez à l'écoute et de bons conseils.
Il y a très peu de véhicules en exposition.
je recommande.
J'ai changé de garagiste.
Réactif et efficace c’était parfait, merci à vous !
Ce commercial refuse que je m'assoie dans la voiture exposée que je veux acheter, sous prétexte du covid. Lorsque quelques jours après il me rappelle, je lui raconte que chez ses concurrent de Renault Fresnes (très bon accueil au passage) il n'y a eu aucun problème, j'ai même pu essayer l'un de leurs véhicules. Alors il trousse une histoire rocambolesque, que la voiture que je voulais voir appartenait à un de ses collègues dont la fille est malade...
Bref, cherchez une autre concession Peugeot !
REPONSE A LA REPONSE DE PEUGEOT TRUJAS : j'avais écrit mon commentaire en 2020, peu de temps après ma visite, mais je me suis rendu compte récemment qu'il avait été bloqué par GoogleMaps, je l'ai raccourci et c'est pour cette raison qu'il est apparu récemment. Par ailleurs je suis ravi d'apprendre que ce collaborateur a quitté votre entreprise, ce qui me laisse penser que je serai sans doute mieux accueilli si je reviens vous rendre visite.
UPDATE : j'ai tenté d'envoyer un message à l'adresse mail indiquée dans la réponse de Trujas. Cela renvoie "Recipient address rejected: Access denied"... Voilà une bonne relation commerciale : ne pas présenter d'excuses, prétendre que mon commentaire n'est pas pertinent, et demander des explications... à une adresse mail qui ne fonctionne pas. Je confirme : A fuir.
J'ai bien été reçu et renseigné.
Pas de négociation possible sur les voitures d'occasions. L'offre de reprise de ma vieille voiture est ridiculement bas. J'irai donc voir les propositions de la concurrence.