Renault Dax - edenauto

Réparation pour véhicule grêlé, j’ai récupéré ma voiture bâclée, le ciel de toit était mal remis, pièce cassée non changée. Le responsable carrosserie s’est même permis de me dire que si le travail a été bâclé c’est parce que je me suis pas rendue suffisamment disponible pour les réparations de mon véhicule.

Incompétent, plusieurs désagrément auparavant et encore une pour une révision de voiture.
Prise de rendez sur internet, pas de souci particulier, en voulant déposer ma voiture pour la révision prévu le lendemain. J'apprends qu'il non pas de rdv en mon nom.
Je regarde mes mails et la je constate que mon rdv a été annulé sans que je sois au courant. Franchement pas du tout professionnel

Un bon garage où les commerciaux sont accueillants et compétents, patients aussi ! Merci pour la transaction réalisée avec succès !

J’ai acheté une voiture d’occasion chez eux. Service parfait. Ma voiture est comme neuve, ils ont changer les pneus, la batterie fait la vidange. Le vendeur a prit son temps pour m’expliquer toutes les options de la voiture. Parfait

Je ne sais même pas part quoi commencer! Accueil téléphonique plus que médiocre... 25 minutes au téléphone, j'ai eu le droit à tous les services pour au final raccroché. J'ai donc pris sur mon temps pour aller au garage... Accueille encore plus que médiocre (finalement téléphoniquement il étais pas si mal) on a l'impression de les faire chiers clairement! Tous sa pour me dire qu'il ne font pas de devis sans avoir vue le véhicule et passer la valise ... Compliqué a dire part téléphone ???
Véhicule déposer avec la dépanneuse de l'assurance... Il ne demande même pas le défaut du véhicule?? A bas oui on paye a l'heure prenez votre temps au lieu d'aller à l'essentiel...
Au téléphone il me dises qu'il peuvent passer mon véhicule demain pour la valise, finalement il le passeront 1 semaine et demi après ... WHAAAAAT !!!
J'attend avec impatiente la note pour vous dire la suite... Si vous pouvais éviter ce garage... Ces mieux!!

Très bien accueilli à l'atelier. . Prise en charge du véhicule à l'heure. Réparations parfaites. Je recommande cette concession.

Que puis-je dire ? J'ai été très satisfait de la qualité de prise en charge du client, de la résolution du problème technique et de la rapidité des différentes étapes. Continuez comme ça.

je suis venu, en desespoir de cause demander une analyse d un professionnel renault pour un probleme d 'essuie glaces qui ne fonctionnent plus sur ma clio . il n ont pas pu me donner de rendez vous avant une semaine . la semaine passée, ils m'ont informé que la panne venait du moteur qui serait à remplacer pour la "modique "somme de 620 euros . J' ai ete tres bien bien acceuilli avec sourire .On m' a contacté dans la matinée de la prise en charge de mon vehicule . Ma voiture m ' été restitutée aspirée et "karsherisée" . Mais.... Mais ! Mais!!!!
Comment peut on oser proposer de vendre une piece ( en l occurence un moteur d' essuie glace) 4 fois!!!! plus chere que sur internet??? qui mieux que Renault peut entretenir ma renault??? Moi.... à ce prix.... je n ai vraiment pas le choix ....
Sans aucun doute j' irai de nouveau chez renault si je n ai la possibilité de reparer moi meme ...mais il est clair que cette société prend les possesseurs de Renault pour des vaches à lait .
avec le sourire certe mais pour des vaches à lait.