Pharmacie SOCQUET Espace Saint Quentin - Elsie Santé

Je dois avouer que je suis agréablement surprise car la pharmacie propose à ses clients un grand nombres de références de produits de marques et souvent en promotion. En revanche, le plus gros défaut de cette pharmacie réside dans le fait que l'accueil est des plus glacials. Je comprends que les pharmacien.nes voient chaque jour de nombreux clients, plus ou moins agréables, mais cela ne justifie pas cet accueil. Pas de bonjour, des remarques désagréables, bref tout sauf ce que l'on attend en franchissant le pas de la porte.

Comme la majeure partie des avis ci-dessous, il est a déploré le comportement de certains personnels. Notamment un Monsieur entre 45 et 55a particulièrement désagréable avec des remarques assez médiocre.

En plus des comportements de certains personnels, le problème d'organisation de cette pharmacie. Le 15/10/22 nous nous présentons en famille pour pour un tests covid que j'ai réservé par doctlolib + confirmer par téléphone bref tout pour être certain d'avoir nos tests.
une première personne nous dit pas de test pour les enfants de moins de 4a, puis une deuxième et ceux malgré une confirmation téléphonique et pour finir une 3e personne qui dis venez je vais faire les tests de vos enfants. La direction confirme que cette accumulation de COUACS est tout fait normale car il y a beaucoup de personnes qui travaillent dans cette pharmacie.

Évidemment c'est une pharmacie qui ne se remet jamais en question au vu des nombreux remarques sur la qualité de l'accueil. Il Prétend que je dois m'estimer heures d'avoir pu testé mes enfants😅😅😅😅😅😅😅

Résumé accueil médiocre, informations indigeste et professionnalisme au bas niveau.

Grande pharmacie idéalement située dans le centre commercial. Donc souvent la queue mais cela se passe rapidement du fait des nombreuses personnes présentes au service.
Un très grand choix de produits et de très bons conseils des pharmaciennes.

A fuir ! Une grosse ***** au guichet pour les ordonnances !
Je lui donne ma carte vitale et ma mutuelle en photo elle me demande de lui envoyer ma mutuelle en mail ce que je fais.
Ça ne marche pas car ils ont une mauvaise connexion elle me force à sortir pour lui envoyer ( je viens chercher une attelle pour mon entorse à la cheville)
Je sors comme je peux je l’envoie et quand je reviens elle me dit qu’elle a bien reçu mon mail mais qui lui faut en pdf et non en photo je lui explique je n’ai pas de pdf car je suis sur la mutuelle de ma mère et qu’elle ne m’a envoyer que des photos et là elle me dit qu’il faudra alors régler l’attelle d’un air très hautain ! J’ai repris ma carte vitale et mon ordonnance et je suis partie!
Vraiment pas professionnelle.
Je n’y remettrai pas les pieds et ne manquerai pas de faire leur pub autour de moi.
Je n’ai jamais eu ce genre de problème dans d’autre pharmacie !

Des pharmaciennes horribles , désagréables et qui mentent en plus. On m’a refusé un test antigenique alors que j’avais ma carte vitale. Comportement très limite , allez aux pharmacies aux alentours directement si vous voulez avoir un test antigenique sans être pris de haut . Cordialement.

Désolé pour la note mais pour cause de non assistance a personne en difficulté. Je souffre du martyr, on a pas voulu me délivre un médicament parceque j'avais l'ordonnance uniquement sur mon portable. J'ai mis 20 mn pour arriver au magasin de mon véhicule et 15 mn de queue , résultats on demande que mon médecin lui envoie un mail. Alors que je souffre !!! J'ai envoyé un mail pas de réseau.
Toutes les pharmacies le font.

J'ai vécu un moment désagréable à mon dernier passage. Je n'ai pas pu avoir mon traitement sous motif que j'avais une copie de mon ordonnance et non l'original mais cela ne s'arrête pas là. J'avais une autre ordonnance rien à voir avec le traitement. Mon gyneco m'a prescrit des médicaments on m'a fait attendre de longue minutes sous prétexte que personne n'a jamais eu tel prescription mon médecin qui me connaît quand meme depuis 2ans deplus les question gênante du pourquoi comment on prescrit cela avec une file d'attente d'oreilles indiscret je n'ai pas allaise penser au côté humain les gens non peut être pas envie de revivre des choses ou d'expliquer leurs état

Équipes très accueillantes et serviables. Donné de bons conseils médicaux et paramedicaux.
Larges éventails concernant les huiles essentielles et végétales.