Galeries Lafayette Toulouse

Spacieux, nombreuses boutiques de marque, sans faire attention ça chiffre extrêmement vite entre la multitude de marques proposées, gammes, et rapport qualité prix pas toujours bon. Le personnel des enseignes est en général extrêmement bien veillant souriant et à l'écoute. Merci à eux.

Très beau magasin, spacieux et bien agencé. Produits certes de qualité mais les prix sont exagérés, de toute les façons ils y a une clientèle pour ça, j'en fais partie mais uniquement en période de soldes !
Le personnel est de bonne présentation courtois et compétant.

J adore flâner dans les Galeries Lafayettes
Un magasin mythique, il fait partie du patrimoine de Toulouse💝...Le top c est de monter sur la terrasse au 6 ieme étage,un déjeuner ou un dîner ou juste un café, vs avez le choix du roi...la vue sur Toulouse est tellement belle 💖💖💖prenez un appareil photo ...Le personnel, des amours, tellement gentils...🤗😊

Exceptionnel, tout est délicieux, magnifique.
Bon service et vin à la discrétion veut dire à volonté ;)

Profitez de cette merveille à Toulouse.

Fidèle client de l'établissement depuis 40 ans, quelle ne fût pas ma déception lorsque j'ai été confronté au refus d'un sav concernant un bracelet DIESEL de 158€, acheté avant le confinement. Ma demande portait sur la possibilité d'obtenir un fermoir de la marque dont les Galeries Lafayette sont les distributeurs. Une première vendeuse a pris les références du bracelet et s'est engagé à me rappeler. Dix jours après, n'ayant pas été contacté, je présente ma demande auprès d'une deuxième vendeuse. Elle me précise ne pas pouvoir répondre à ma requête si je ne peux présenter une preuve d'achat, or, seul le ticket de caisse m'a été remis. L'encre thermique utilisée s'efface dans le temps. Je suis invité à me rendre à l'accueil du magasin où je fût pris en charge avec beaucoup de professionnalisme par une hôtesse. Malgré sa tentative de retrouver la trace de cet achat sur les applications du magasin (limité à 5ans) et l'appel à un responsable, je me suis heurté à un refus de trouver une solution à ma demande. Par ailleurs, je suis enregistré comme client dans l'établissement mais la recherche se fait prioritairement par le numéro de mobile ou l'adresse mail qui pour ma part ont changé à maintes reprises. Seuls mes derniers achats sont mentionnés, la quasi totalité de mon historique a disparu.
En conclusion, soyez exigeants lors de votre passage en caisse pour faire valoir vos achats et faire face au manque de professionnalisme de certaines vendeuses. Faire nos achats de bijoux dans les bijouteries où les documents justificatifs sont remis systématiquement et vos acquisitions sont enregistrées semble faire montre de prudence.

Je suis absolument ravie de mes achats. Initialement je n’avais prévu d’acheter qu’une seule paire de lunettes mais grâce aux bons conseils de Jade, je suis repartie avec deux paires. En effet elle m’a parfaitement orienté sur l’offre du moment. Je recommande vivement ses conseils. J’ai passé un excellent moment!

Grand magasin culte où j'aime parfois déambuler. Mais que les produits sont excessivement chers! Quel snobisme délirant ! Des vestes d'hiver à 500 ou 1000€ que l'on retrouve en mieux au moins trois fois moins chères dans les vrais magasins spécialisés ! C'en est presque risible 😅 tellement les prix sont dotés ici !

Bonjour, nous avons eu ce jour une expérience malencontreuse avec un passage en caisse irrespectueux. Dans le cadre de l'achat d'un sac de grande marque, on nous a demandé de régler en caisse. Là, on nous a forcé à prendre la carte du magasin pour obtenir la ristourne sur le sac. L'hôtesse de caisse à été tellement suffisante que nous sommes répartis et avons commandé le dit sac sur le site internet de la marque. Dommage pour le commerce local