Conforama Soissons

Service après vente catastrophique!
Plus de 15 jours pour réparer une machine à laver tomber en panne seulement 1 an après achat.
Technicien qui vient plusieurs fois pour réparer …. Sans compter les différents rdv annuler la veille a 18h!
Nous transfère au service clientèle pour raccrocher chaque fois…. Je ne recommande pas du tout

Beaucoup de choix y compris de décoration. Magnifique magasin. Accueil très sympathique. Le personnel très à l'écoute et disponible. Dehors sur le parking grande tente avec beaucoup de choix de matelas et des promotions.

Le seul petit bemole c est que le retrait des marchandises ne soit pas sur le même lieu que le magasin si non ras

Magasin propre, vendeurs à votre écoute. J'y allais suite à la réception d'un prospectus mais le produit que je voulais était encore dans l'un des cartons en attente d'ouverture. Il a fallu que je revienne. On propose une date. Les produits doivent être sur les étagères.

SAV nul de chez nul. Erreur de date sur une attestation de non reparabilité pour une tv, ce qui a engendrer des problèmes avec mon assurances. Et pour avoir une attestation à la bonne date il faut appeler et appeler et appeler tout les jours. Au final j’ai du me déplacer.

J'étais satisfaite de Conforama jusqu'à mon achat d'une parure de couette.
Ouverture du paquet : couture de la couette déchirée.
Deuxième lavage en machine : les draps ont déjà déteint.

Très déçu de mon achat. D'autant plus que Conforama n'a pas souhaité m'échanger le produit lorsque je leur ai appris la déchirure de la parure.

Magazin mais les dépôt bof. On nous envoi a droite et à gauche ( deux entrepôt) au final commande (internet) ni chez l'un ni chez l'autre pourtant marqué comme disponible... Malgré cela le magazine en lui même ça va ☺️

Je suis absolument ravie de ma visite dans ce magasin et j y reviendrais avec plaisir grace a l'immense gentillesse de Maïté , Adélaïde et Florian !
Conseils EXCELLENTS de tous les trois , ils ont pris le temps de m'écouter et de me conseiller ! J en suis ressortie avec plusieurs achats grâce à eux un immense merci a tous les trois !!