Garage LOUAZEL - Groupe Galivel

Suite au dernier contrôle technique (septembre 22) problème majeur Pollution entre 1 ancien garage de Mordelles, tombé en panne à Landivisau concessionnaire qui a bien ecrafler la carrosserie qui a été changé par des bougies bas gammes en mentant sur le produit de marque sur la facture !
307 CC
les mêmes pièces changés 2019 et 2020 catalyseur, bougies, réservoir de carburant non protégé par 1 joint inexistant, et je pense avoir trouvé un bon professionnel, malgré les grosses dépenses du aux escrocs de 2019, (garage de Mordelles et le concessionnaire de Landivisiau 2020) dépenses 2022 environ 3600 euros pour changé catalyseur, joint pour protéger réservoir de carburant, les bougies, en plus nettoyé les injecteurs, remplacé la vanné EGR factures environ 1600€ immobilisé 2 fois 10 jours plus 1 journée. Pour le moment pas de déception, ma voiture roule parfaitement bien ! J'espère profiter de ma 307CC plus longtemps sans faire de gros frais ! Vous pouvez faire confiance à ce professionnel du concessionnaire de L'Hermitage !
Le 31 décembre 2022, partie feter avec mes enfants, et 1 rendez-vous médical le 2 janvier 2023, partie de Seynod à 6h pour aller chez moi en Bretagne, parcouru à peine 20km, je tombe en panne, appelle l'assistance assurance, envoi 1 dépanneuse, duriite d'entrée essence mal branché ! Perte 1/4 de réservoir d'essence, + pollution non voulue, durite d'entrée bien rebranché par le Dépanneur, arrêt dans 1 station de lavage, refaire le plein d'essence 2 h de retard ! Le vendredi 13 janvier 23 Vitre latérale côté passager coincé dans la portière, loué en urgence garage fermé, vu le froid d'hiver en plus de la neige, lundi partie voir concessionnaire Peugeot Annecy délai 5 semaines en attendant plastique blanc opaque scotché, hyper dangereux, visibilité nulle ! Téléphoner à mon chef de mon boulot, gentillement proposer de passer à l'atelier carrosserie, de regarder et remettre la vitre comme je m'en doutais, mal viser les mécanismes de la portière ! Ce garage fait tout pour je retourne encore et encore toujours chez ce garage ! Et bein NON C'EST TERMINÉ ! VOUS N'ALLEZ PLUS ME RUINER !

Nous avons été remorqués à cause d'une panne, plus de puissance, impossible de rouler.
En tout premier un accueil très sympathique.
Ensuite le mécanicien a effectué une petite réparation provisoire afin que nous puissions prendre la route jusqu'à notre domicile ( 300km) et cela très rapidement.
C"est une attitude très honnête de la part de ce garagiste .
Dans cette situation, la crainte est de tomber sur un profiteur, mais non , nous avons eu la chance d'être pris en charge par ce garage.

Un super garage avec un accueil souriant qui nous a dépanné très rapidement alors que nous étions en panne en vacances avec nos enfants. Ils ont prit le temps de regarder le véhicule et on trouvé la solution pour que nous repartions avec notre caravane dans l'heure.
Au top je recommande ++++

Véhicule réparé, très bien. Par contre... Niveau suivi très déçu !!! Zéro communication et suivi dossier avec client inexistant.
Véhicule accidenté, pris en charge avec assurance = client pas important....
Voiture immobilisé pendant 2 mois car pénurie de pièce mais pas d'information sur avancé ou non des choses !
Par contre relance pour savoir si possibilité d'encaisser chèque... Pas de souci de communication dans ce sens... Et pas d'information sur encaissement...
Franchement deceptif côté humain !

Je souhaite remercier très sincèrement le garage Peugeot Louazel de L'hermitage qui a accepté de faire un diagnostic rapidement suite a un voyant qui s'était allumé sur mon 5008. Cela a pris moins de 10 mn alors que 2 concessions sur Rennes ne pouvaient pas "regarder" avant un mois !!! . Au final rien de grave. Cela m'a permis de rentrer chez moi à 200 kms. Et de limiter grandement les frais du service Assistance dépannage de Peugeot . Vraiment merci a ces , professionnels qui font honneur à leur Marque . Je recommande vivement 👍👏

2 étoiles car l'accueil était vraiment pas terrible... ça ne donne pas envie d'y retourner.

Difficile de stationner en plus.

Ma note ne porte pas sur les tarifs et les réparations effectuées puisque j'ai eu à faire à ce garage dans le cadre d'un véhicule épave déposé chez eux.

En revanche, 5 étoiles pour le dépanneur venu remorquer ma voiture, merci à lui.

Suite à une panne de mon véhicule, ils sont venus me dépanner 2 jours de suite. Je recommande vivement car très réactif et dépanneur vraiment sympa et professionnel (donne des conseils et prend le temps d expliquer ce qui peut être l origine de la panne). Au top.

Un service clientèle au top, le dépanneur est arrivé en avance et j'ai vraiment été très bien accueilli par les employés. Au final ma voiture est comme neuve et cerise sur le gâteau elle est propre comme elle ne l'a pas été depuis longtemps. Très bonne expérience ils ont gagné une cliente fidèle !