SAS Garage Rizzo

Délais incroyablement longs, voiture accidentée fin avril 2022, un premier rendez vous 1 mois plus tard pour une expertise photo qui s'avère inutile au vu des dégâts, un second rendez vous est pris pour le passage de l'expert directement sur la voiture (avec un délai toujours important).
Suite à ce second rendez vous, une date de début de réparation est fixée.
J'amène donc mon véhicule le lundi, je reçois un appel le vendredi pour me prévenir qu'aucune réparation ne sera faite car l'expert voulait voir le véhicule démonté. Je n'ai eu a ce moment aucune notion d'un second passage d'expert, soit ...
J'attends donc le compte rendu d'expert qui a seulement était disponible mi août.
Je prends donc rendez vous pour faire les réparations suite à ce nouveau compte rendu. On me donne un rendez vous pour les réparations début octobre.
J'amène donc ma voiture pour les réparations en aillant attendu deux mois le rendez-vous. Je dépose donc ma voiture et je reçois un coup de fil le jour même pour me prévenir qu'aucune réparation ne sera effectué sur mon véhicule !!!!
J'ai donc depuis avril entrepris toute les démarches auprès du garage pour finalement juste perdre mon temps et chercher un garage plus compétent pour pouvoir effectuer les réparations de mon véhicule.
A fuir absolument pour le côté carrosserie, aucune communication au client, aucunes informations transmises de leur part !!!!! Perte de temps totale.
Seul point positif la personne à l'accueil du service sinistres est très gentille.

Très bon accueil.
Professionnel et un bon compte rendu à la fin de l'intervention pas comme certain garage qui vous laisse dans l'incertitude.
J'y retourne prochainement pour mon deuxième véhicule.
Je recommande.

Garage avec un accueil à l’écoute est avec le sourir, disponible au téléphone très facilement , dossiers organisés .
Travail rapide et efficace suite à ma panne : eau dans le moteur , apporte en dépanneuse le mercredi , pièces commandées le lendemain, réparation faite le lundi !
Garage Rizzo : au TOP 👌 !

Cela fait des années que je connais le garage Rizzo. Les prestations sont toujours de qualité, l'accueil toujours bon, les prix sont également très compétitifs. La satisfaction client est une priorité, l'automobile est une passion pour ce garage.
Assurément le meilleur garage du Valenciennois.

Accueil parfait, malgré un flux important de client pour expertise véhicule, les 3 dames à l'accueil sont souriantes et attentionné.

Je suis venue pour une intervention de réglage de phares non programmé, la prestation fut réalisé rapidement et dans un tarif très raisonnable.

Je recommande.....

Troisième visite le 12/12/2022. Par ce temps glacial, ma voiture a refusé de démarrer en quittant le bureau !!! Batterie d'origine (6 ans et demi et 96000 km). Le garage RIZZO se trouvant a proximité, je m'y suis rendu. Bien que l'activité y soit intense (nombreux véhicules en atelier et clients venus prendre rendez-vous), ils ont pris le temps de m'accompagner jusqu'à ma voiture pour la démarrer puis ensuite de la prendre entre deux pour me changer la batterie de suite. Le tout comme déjà dit pour un tarif très compétitif. Encore merci au garage RIZZO que je recommande vivement autour de moi comme on l'a fait avec moi.

Je leur souhaite de bonnes et joyeuses fêtes de fin d'année.

Deuxième visite le 18/10/2022. Arrivée en urgence avec le pneu arrière droit à plat (clou dans la bande de roulement) et le tableau de bord qui sonne l'alarme crevaison, j'ai comme la première fois était parfaitement accueilli. Pneu réparé. Service toujours parfait et tarif toujours raisonnable également. Je continue de recommander ce garage.

Première visite le 06/07/2022 au Garage RIZZO sur les conseils d'un collègue. Travail demandé : courroie de distribution, kit pompe à eau et accessoires, liquide de refroidissement, vidange et contrôle technique sur une FIAT TIPO. Bien que mon véhicule ne soit pas de marque RENAULT, le garage RIZZO a accepté de faire ces travaux et le tout pour un prix que j'estime plus que correct et raisonnable comparé à ce que j'ai pu connaître par le passé chez les concurrents, y compris de la marque de mon véhicule. De plus l'accueil lors du dépôt du véhicule comme de sa récupération est courtois, agréable et les explications techniques nécessaires sont données. Les travaux demandés ont été correctement fait et une petite visite de contrôle sous 15 jours (pour notamment vérifier le niveau du liquide de refroidissement suite à sa purge et au possible remontées de bulles d'air) m'a été proposée (c'est le premier garage qui me propose cela). Je pense que le GARAGE RIZZO a gagné un nouveau client et que les prochains entretiens de mon véhicule et celui de ma femme lui seront confies. Je recommande.

Fidèle client depuis très très longtemps... Toujours un excellent accueil, des mécanos sérieux et performants. Je recommande...

Le service d'accueil est vraiment sympa et souriant je recommande et les délais de réparation sont plutôt courts