FOSSIL Store Paris

Une équipe très serviable et chaleureuse lors de ma visite. Des produits de très belle qualité, dont les prix ne sont pas excessifs. J'y ai acheté un bracelet tout simple pour un cadeau, et il a été emballé de façon ravissante. Je n'espérait pas un tel souci de la présentation, c'était une bonne surprise.

Un personnel toujours très agréable et prêt à rendre service. Tout particulièrement JP qui montre vraiment l'envie d'aider les clients. De plus le service après vente pour les montres est très efficace.

Je suis passer acheter un cadeau pour ma soeur il s’agit d’un bracelet en acier inoxydable couleur gris avec gravure. Je remercie les deux vendeuse Hanene,Clara pour leurs professionnalismes et leurs gentillesse vraiment exceptionnel !! Sans parler de l’accueil client qui étais juste parfait ! De plus la gravure est comme je le souhaitez voir même meilleur que ce que je m’attendais, elles ont fait un travail incroyable mille merci je recommande aussi bien les deux vendeuse pour leurs accueille clients ainsi que leurs renseignement mais également les gravure qui sont au top ! J’y retournerais les yeux fermer je recommande encore à 1000% un grand grand merci à elles

J’ai eu le malheur d’acheter une malette pour ordinateur pour le cadeau d’une amie et lorsqu’elle a voulue changer la couleur 3 jours après on lui réclame 50€ de plus alors que j’avais bien demandé les modalités en cas de changement pour le même modèle bravo pour le sens commercial et surtout c’était une marque que j’appréciais, aujourd’hui ce n’est plus le cas. Résultat de l’accueil je n’irai plus

Refus de régler mon bracelet de montre fossil car période de fêtes… j’ai quand même mis deux étoiles car j’ai été rapidement « renseigné ». Malgré que j’achète régulièrement des montres fossil, je n’irai plus dans ce magasin. Pas la peine

Black friday pendant 3 semaines ! Un superbe porte carte, une parure de bijou brillante et soft en même temps... Daba reine du service et Charlotte impératrice de la vente, conseil et allant sans trop appuyer, juste dosage écoute et aiguillage de la cliente indécise que j'étais... J'ai acheté plus que prévu certes mais surtout je n'ai aucun regret : la qualité est là pour longtemps. Merci Fossil ( mon ancien portefeuille encore en bon état, patiné, mais ça faisait 16 ans qu'on me l'avait offert !)

Un lieu que je recommande sans hésitation.
Pour avoir eu un soucis, j'ai été très bien accueilli particulièrement par le vendeur JP qui a réussi à le résoudre au bout d'une heure en restant positif et avec le sourire.

Malgré une demande compliquée concernant un achat par chèque-cadeau, Anel et J.P ce sont démenés en plein Rush/black friday et ont su garder le sourire et me rassurer quant à ma demande ! Un grand merci pour leur professionnalisme et accueil