Montres and Co

Tout d’abord ce sont des MENTEURS, en effet ma maman m’avait acheté une montre cluse pour mon brevet il y’a de ça 4 ans, jusqu’ici tout va bien, entre temps cette montre ne marchait plus (c’était à cause de la pile) donc pour mon bac elle a décidé de m’en acheter une autre cependant juste avant elle a demandé pourquoi elle ne « marchait » plus, ils ont répondus que la montre avait un problème, donc ma mère en a acheté une autre. Elle me l’offre donc pour mon anniversaire, et je lui demande où est passé mon ancienne donc celle obtenue après mon brevet, elle me dit que d’après les vendeurs elle ne « marche » plus, je la prend donc, je patiente quelques minutes (environ 20 min) et là, stupéfaite, la montre marche très bien. Ma mère a donc racheté une (en plus de ça le sosie de cette montre) pour me faire plaisir et dépensé plus de 90€ dans une montre alors que l’autre marchait très bien et ont aussi demandés si nous voulions emmener l’autre montre chez le réparateur (j’aurais bien aimé savoir ce qu’ils auraient dit puisque la montre marchait très bien et c’était juste une pile, ils nous auraient certainement fait payer plus de 60€ de réparation). En bref, n’achetez jamais ici s’il vous plaît pour le bien de vos montres et de l’argent de votre maman 😮‍💨😮‍💨😮‍💨

Accueil "agressif", aussitôt approché des vitrines je suis noyé sous la logorrhée d'une vendeuse, moi qui aime choisir dans le calme

Je suis venue pour un changement de pile de ma montre, achetée ailleurs et je n’ai vraiment pas été déçue !! J’ai été extrêmement bien reçue et la conseillère Clara a été très patiente et a l’écoute, elle a même pris le temps de me conseiller sur une première montre pour ma fille de 8 ans. Je vous recommande fortement ce petit stand ou le personnel est à l’écoute !!

Le seul point positif c'est le choix de montre.
Un de mes proches est venu acheter une montre signalée par une pastille violette (-60%) et le vendeur a voulu la faire à l'envers en ne voulant faire que 10% en prenant comme explication qu'il n'avait plus la bonne couleur de pastille. Il a fallu argumenter et ne pas se laisser faire pour lui faire entendre raison.
De plus, la montre a été mise dans une boîte différente de celle prévue et me retrouve sans l'outil pour la régler.
Je vous déconseille donc cette boutique

Bonjour,
À la recherche d'une montre connectée pour ma fille. Le vendeur m'a conseillé une montre smart times. N'ayant pas celle-ci sur son point de vente, ensemble nous nous sommes connectés sur le site internet montreandco.com le vendeur m'a proposé une Calypso. C'était exactement ce que je recherchais pour mon enfant de 12 ans.
Le vendeur a été très acceuillant, souriant et professionnel.
Je recommande les yeux fermés.

Je vous déconseille fortement ce magasin ! J'y est déposée ma montre (septembre) afin qu'on me change la pile et le directeur m'a dit que ce n'était pas un soucis de pile et qu'il fallait la renvoyer à l’enseigne (cluse). Je lui fait confiance et il me prévient que le délai va être long 6 à 8 semaines à cause du confinement ... même si selon me parait long je lui fait confiance car ils sont spécialisés dans les montres ! Le temps passe est toujours pas de nouvelle, au bout de 10 semaines je les appellent et ils me disent qu'ils n'ont pas eu de retour, ils vont alors les contacter. En suite j'apprend qu'ils ont reçu ma montre 3 semaines après que je l'ai déposé mais ils l'ont perdu !! On me dit alors :" vous inquiétez pas je vous ai mis la même de côté, vous pouvez venir la récupérer" Quand on dépose un bien qui a une valeur sentimentale comme une montre par exemple, on souhaite la retrouver!
Tout d'abord, ils ne font aucun suivis de leur envois/ clients !!! Si je n'étaient pas revenu vers eux ils m'auraient jamais recontactée!!! Deuxièmement, ils perdent vos biens et troisièmement, le seul geste commerciale pour me dédommagé a été une garanti de 6 mois sur une nouvelle montre qui est normalement de deux ans!
JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN POUR LES SAV DE MONTRES CAR ILS SONT INCOMPETENTS !!

Très déçu .Le service après- vente n'a pas été capable de solutionner le problème d'étanchéité de ma montre (sous garantie) malgré 2 passages en atelier ?.Mon bijoutier de quartier m'a réglé le problème pour 10 euros !

Je suis toujours impressionnée par l accueil des employées de ce kiosque, très souriantes et courtoises, que ce soit pour une pile à changer ou un bracelet à raccourcir. J achèterai ma prochaine montre dans leur magasin parce que leurs conseils m inspirent confiance car ils tiennent compte de mes attentes et de mes préférences.