Grande déception, j'ai reçu en cadeau un bon d'une valeur de 150€ au SPA Uriage. J'ai malheureusement dépassé de 2 mois la date de validité. La personne n'a rien voulu savoir. Alors que je m'engage à acheter un nouveau soin identique, elle refuse catégoriquement "je suis désolée pour vous". Aucune flexibilité, pas sympathique nous ne recommanderons pas votre établissement !
Rawad makhoul2 il y a des années
Le personnel est sympathique et accueillant. Néanmoins, il nous a fallu 2 mois pour pouvoir prendre RDV pour un massage qui devait durer 30min mais qui n’a finalement duré que 25min. Par ailleurs, l’hygiène n’est pas à tout à fait au rendez-vous…
Olivier2 il y a des années
Nous avons voulu offrir un bon cadeau (150 €) pour une amie afin de lui faire profiter de séances au Spa. Les bons ne sont pas utilisables pour le Spa (seul). Cela n'était pas précisé et à aucun moment il n'a été possible d'obtenir un arrangement ou un remboursement.
Nous avons repris les bons et sommes allés contraints et forcés au restaurant.
L'évaluation porte sur les méthodes de ventes trompeuses et non sur les prestations du restaurant.
Thierry2 il y a des années
Invité à un mariage avec aperitif en terrasse, repas du soir et accès au spa. Excellente soirée avec accueil et service irréprochable, pas guindé mais chaleureux que ce soit au bar ou au restaurant. Cocktails maison réussis, cuisine très maîtrisée (un paleron braisé absolument divin notamment), rien à redire. Le spa est très spacieux, les piscines sont très chaudes et invitent à y rester. Sauna et hammam impeccables.
Guillaume Mizoule2 il y a des années
Brunch et spa un dimanche. Et bien très déçu. Le prix est trop important par rapport aux niveaux de la prestation. Pour avoir été dans d'autres spa, celui-ci est vraiment tout en bad de l'échelle. Une simple piscine intérieure et extérieure. Un sauna et un hammam. Les liners des piscine sont noir, et l'endroit est plutôt assez glauque. Les 2 étoiles sont pour le brunch même s'il y a beaucoup mieux. Les autres personnes qui étaient là en même temps que nous, nous ont fait les mêmes commentaires.
Leina Bernardon2 il y a des années
Je mets 5 étoiles pour la formule « brunch » du restaurant de l’hôtel. 30€ pour un brunch d’1h30 à volonté avec boisson chaude et jus d’orange en illimité. Il y a beaucoup de choix, c’est très complet et le cadre est vraiment beau. Le personnel est serviable. Par contre pour le spa je mets 2 étoiles. Il y a une piscine intérieur et une piscine extérieure qui sont selon moi pas assez chaud (peut être qu’ils font des économies d’énergie). Le spa dispose aussi d’un hamman et d’un sauna (assez petit). Dans le spa il n’y a aucun personnel (peut être car c’était dimanche). Il y a seulement une cabine pour se change dans les vestiaires et une douche. Il fait donc patienter pour son tour, ce n’est pas pratique… un seul toilette pour 20 personnes… Aucun peignoir ou serviette nous ai donné à l’entrée et aucun produits est mis à disposition des clients (produits de la marque irisée étant donné que nous sommes dans un spa à uriage). Le cadre est beau mais je trouve que 30€ par personne c’est un peu excessif pour 2h dans une eau pas assez chaude et le fait qu’ils ne donnent pas de peignoir ni serviette aux clients. C’est dommage. Nous avons opté pour la formule brunch et spa (60€ pour 1h30 de brunch et 2h de spa)
Tito2 il y a des années
Cadre splendide, une équipe au top. Les consos un peu chères, mais en lien avec le cadre prestigieux. Super endroit pour siroter un verre ou cocktail
Marie Muller2 il y a des années
Fait: la terrasse du bar de l'hôtel. Très bon accueil et cocktails. Par contre éviter la planche charcuterie fromage (qualité plus que médiocre), dommage pour un lieu qui mériterait d'avoir davantage d'offres en restauration à partager.
Aucune flexibilité, pas sympathique nous ne recommanderons pas votre établissement !
Néanmoins, il nous a fallu 2 mois pour pouvoir prendre RDV pour un massage qui devait durer 30min mais qui n’a finalement duré que 25min.
Par ailleurs, l’hygiène n’est pas à tout à fait au rendez-vous…
Les bons ne sont pas utilisables pour le Spa (seul).
Cela n'était pas précisé et à aucun moment il n'a été possible d'obtenir un arrangement ou un remboursement.
Nous avons repris les bons et sommes allés contraints et forcés au restaurant.
L'évaluation porte sur les méthodes de ventes trompeuses et non sur les prestations du restaurant.
Et bien très déçu.
Le prix est trop important par rapport aux niveaux de la prestation.
Pour avoir été dans d'autres spa, celui-ci est vraiment tout en bad de l'échelle.
Une simple piscine intérieure et extérieure. Un sauna et un hammam.
Les liners des piscine sont noir, et l'endroit est plutôt assez glauque.
Les 2 étoiles sont pour le brunch même s'il y a beaucoup mieux.
Les autres personnes qui étaient là en même temps que nous, nous ont fait les mêmes commentaires.
30€ pour un brunch d’1h30 à volonté avec boisson chaude et jus d’orange en illimité.
Il y a beaucoup de choix, c’est très complet et le cadre est vraiment beau.
Le personnel est serviable.
Par contre pour le spa je mets 2 étoiles.
Il y a une piscine intérieur et une piscine extérieure qui sont selon moi pas assez chaud (peut être qu’ils font des économies d’énergie). Le spa dispose aussi d’un hamman et d’un sauna (assez petit).
Dans le spa il n’y a aucun personnel (peut être car c’était dimanche).
Il y a seulement une cabine pour se change dans les vestiaires et une douche. Il fait donc patienter pour son tour, ce n’est pas pratique… un seul toilette pour 20 personnes…
Aucun peignoir ou serviette nous ai donné à l’entrée et aucun produits est mis à disposition des clients (produits de la marque irisée étant donné que nous sommes dans un spa à uriage).
Le cadre est beau mais je trouve que 30€ par personne c’est un peu excessif pour 2h dans une eau pas assez chaude et le fait qu’ils ne donnent pas de peignoir ni serviette aux clients. C’est dommage.
Nous avons opté pour la formule brunch et spa (60€ pour 1h30 de brunch et 2h de spa)
Super endroit pour siroter un verre ou cocktail