Mairie de Viroflay

Très beau bâtiment. Très peu d'attente pour les démarches administratives.

Étonné par certains commentaires. J’ai été reçu parfaitement. Si le maire pouvait être aussi réactif quand on le sollicite. Bref…

plus de sécurité à la gare de viroflay rive gauche , on se fait insulté si on ne laisse pas passé les fraudeurs , la mairie pourrait intervenir

Je dois régulièrement me rendre à cette mairie depuis 6 mois pour une démarche interminable, et pour cause : énorme lenteur au niveau des rendez-vous.
Par où commencer... Relation au client déplorable ; en particulier de la part de deux employées que j'ai vues plusieurs fois et qui ont mis ma patience à rude épreuve, puisque très susceptibles, s'adressant aux gens sur un ton dédaigneux et infantilisant, osant même caler quelques remarques très intrusives, et de surcroît n'ayant pas l'air très motivées à travailler... On semble toujours les déranger ou demander la lune pour des choses simplissimes, et ce même en le formulant poliment, d'une voix douce. J'en viens à craindre de poser la moindre question concernant un délai pour une pièce d'identité ou une démarche pour une carte électorale.
J'ai également pu relever ici à deux reprises un immense mépris pour le contact humain : je suis sur place pour un rendez-vous, je demande à la secrétaire à directement reprendre rendez-vous pour la suite afin de ne pas perdre plus de temps que je n'en perds déjà (pour des documents PRIMORDIAUX !), et... Que n'avais-je pas osé demander là ?! On vous rabroue sèchement : "prenez rendez-vous sur notre site internet !" alors que vous êtes là, debout, en face d'eux. Pourtant, lorsqu'on n'est pas occupé, inscrire le nom de quelqu'un dans un créneau sur l'agenda de l'ordinateur ne représente aucunement une tâche fastidieuse. Qu'en déduire d'autre hormis de la paresse pure et simple, un gros manque de respect et de considération ?

Comment dire … quand on vient on a vraiment l’impression de ne pas être la bienvenue et de déranger… On a beau être polie et agréable et bien ce n’est pas le cas du personnel de cette mairie qui est vraiment désagréable…on a le droit à des remarques qui n’ont pas lieu d’être…L’attente pour les démarches administratives sont hallucinantes…

Je viens de patienter 27 minutes au téléphone de 11h à 11h27 pour savoir si mon inscription sur les listes électorales avait bien été enregistrée. Je n'ai reçu aucune confirmation et la date limite était aujourd'hui ... A 11h30 la boîte vocale m'indique que les services ne sont plus ouverts au public... comment est-il possible de devoir attendre 27 minutes au téléphone ?

Le service délivré par les agents d'accueil pour les démarches administratives est déplorable ...
Elles sont incompétentes, pas compréhensive et pas agréable.

Mise à jour de l'avis:
Je suis retourné 2 semaines plus tard, j'ai pu être pris en charge par une dame très sympathique pour ma démarche.
Note: Le personnel à l'accueil n'est pas au courant que la déclaration anticipée de naissance ne nécessite pas de rdv

Première avis:
Et une matinée de perdue à attendre 1h pour une démarche sans rendez-vous avant qu'on nous dise qu'on ne pourra pas vous prendre

Idées d'améliorations compatibles avec les horaires de jeunes actifs:
-Plus de personnel le samedi matin
-Elargir les horaires du samedi