À la Villa Boucicaut

A l'arrivée, porte close. La réception n'ouvre qu'à 17h.... Pour un 3* !!!!! Et personne ne m'en a informé lors de la réservation faite par téléphone.
Quand j'en ferai la remarque, on me retorque que ça fait 17 ans que c'est comme ça et que ça n'empêche pas l'hôtel d'afficher complet.
Il y a bien un numéro de téléphone que vous pouvez appeler. Mais quand vous composez le numéro, l'appel n'aboutit pas.
Quand j'en ferai la remarque, on me répond que c'est mon téléphone qui a un problème !!!!
La gérante de cet établissement n'a rien à faire dans ce métier. Désagréable, hautaine, n'acceptant aucune remarque. Par ce simple fait, c'est vraiment un établissement à éviter

A notre arrivée dans cet établissement apres une réservation confirmée sur une plate-forme très connue on nous a informé qu'aucune réservation n'avait été prévue. La personne de la réception ne pouvait nous proposer qu'un seul appartement pour deux personnes. Nous avions réservé deux appartements pour 3 jours pour 3 personnes soit 424 euros réglés.
Nous avons été contraints de faire annuler le règlement et de chercher un autre lieu. Nous voyageons bcp mais c'est la première fois que nous constatons un tel manque de professionnalisme.

J’ai séjourné à plusieurs reprises , toujours satisfait. Le personnel est au petit soin ! Le cadre est sympa et les chambres sont conforts.
L’emplacement est idéal avec parking ce qui est très appréciable en hypercentre.
Encore merci à la direction et les employés du site pour leur sympathie.
Je recommande vivement.
Bon rapport qualité prix!

Très bel hôtel à dimension humaine et service personnalisé. Une décoration splendide. Très bien placé : proche du centre et au calme. Félicitations.

Réservation faite par internet et annule après car les propriétaires ont préféré donner la chambre en directe à quelqu’un d’autre.
Hôtel pas fiable passez à autre chose

Peut être le plus charmant hôtel de la ville. Un lieu paisible, joliment décoré, où on vous accueille toujours avec le sourire. J'y vais régulièrement depuis des années et je suis à chaque fois content d'y retourner.

Hôtel familial de petite capacité donc très attentif au bien être de ses clients, propre, bonne literie, calme, très bon rapport qualité prix, si vous descendez ds le sud, il faut vous y arrêter 🌞😁

Je suis très déçu du comportement de la direction qui a une semaine de notre venu a appelé pour nous demander d annuler auprès du site de réservation en nous indiquant que celui ci avait augmenté son pourcentage et pouvoir ainsi réservé en direct sauf que cette direction nous demandait 100€ de plus pour info nous avions réservé au mois de mars je trouve vraiment honteux ce genre de pratique je ne recommande cette hôtel pour ce manque de sérieux