Histoire d'Or

Perçage d'oreilles sans RDV mais quand je suis venu pour ma fille de 6 ans le Samedi 20 Août, la vendeuse me dit que ce n'est pas possible avant 11h. C'est vrai que je vais attendre 2h juste pour cela. C'est vraiment n'importe quoi votre organisation !!!!

Bijou de très mauvaise qualité, j'ai acheté une bague pour mon mariage cela fait 2 mois ,doigt qui noircit et pourtant c'est de l'or!c était peut être une bague fantaisie pour un budget de 350 euros ,vraiment déçu !!!!!
Ce n'est pas ma première bague pourtant ,je n'ai jamais vu ça !

Accueil très sympa.
Par le sav n est pas du tout à la hauteur.
Montre achetée en mai 2020. Donc plus sous garantie.. la responsable me l à signalée deux fois...
Donc l atelier est fermé jusqu au 15 août. Il faudra que je repasse le sav me fera un devis et si OK compter 4 semaines de délai environ... ceci est inadmissible... la morale de cette histoire d or..... OK pour vendre... mais que dire du sav. En attente de votre réponse.
Avec peut peut-être un geste commercial à la clef. Pour info il s'agit d un montre festina d une valeur de 200 euros

Je m'y suis rendue pour faire percer les oreilles de ma fille (5 ans). Le vendeur a été super avec ma fille, elle était rassurée. Le perçage des deux oreilles a été fait en même temps. Conseils très précis. Je suis très satisfaite et recommande cette bijouterie.

A fuir absolument ! Un bracelet offert et plusieurs réparations à la clé. On m'offre une chaîne qui casse 2 mois après, je paye la réparation et recassée à nouveau donc je paye toujours. Avant Noël elle recasse je repaye et en profite pour offrir 3paires de boucles d'oreilles pour Noël. La première le fermoir déconnait m'a sœur à voulu les porter le temps du repas et elle a du tomber, la deuxième paires a tenue 3 semaines et la puce est tombé, donc sur 3 paires 1 à survécu. Mail au service client qui me dit de me rapprocher de la boutique fermée pendant le covid. Je me rends donc à la boutique aujourd'hui et on me dit que sans les bijoux on ne peut rien faire et pour ma chaîne si je repars elle va recassée. Comment accepter de vendre des produits si médiocre ??? Une chaîne porté 4 mois maximum et des boucles d'oreilles moins de 24h et 3 semaines. Même les bijoux de chez Claire's tiennent mieux !
On passe sur l'accueil des vendeurs qui font poiroter 4 clients en restant tous les deux dos à la boutique pendant plus de 10min, l'accueil est à la hauteur de la camelote.

La garantie 2 ans ne fonctionne pas car cassé une chaîne 4 fois en 1an et 10mois, j'ai du payer 15€ à chaque fois, idem pour le bracelet. Et ce n'est pas propre à à cleunay, mais c'est votre chaîne qui n'applique pas les garanties

Un acceuil très agréable et vraiment souriant de la vendeuse Annie, de bons conseils concernant mon achat et un professionnalisme complet
Je recommande cette boutique 10/10
Merci Histoire d’Or

Je remercie l'équipe pour son bel accueil et sa gentillesse. Les filles ont réussi à mettre en confiance notre fille de 3 ans pour lui percer ses oreilles, et nous aussi pour la même occasion ☺️
Le perçage s'est très bien passé, et ma fille n'a pas du tout pleuré.
Nous avons été très bien conseillé pour les soins qui suivent, ainsi que pour le choix des prothèses en fonction de la taille du lobe de ses oreilles.
Un grand merci à toute l'équipe et à très vite en boutique pour de nouveaux achats.

La vendeuse n’a pas pris la peine de chercher, et n’a pas été très aimable
Heureusement que les autres vendeuses sont plus souriantes