Carador

J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles et je n'arrêtait pas de perdre un fermoirmr. La vendeuse à essayé de me le resserrer, mais cassé. J'ai dû attendre le retour du sav qui a duré longtemps et j'ai eu la même chose avec le 2ème sauf que cette fois je ne l'ai pas retrouvé. Ça fait plus d'un mois que j'attends son appel pour me dire qu'elles sont revenues ou pas. Le client qui était avant moi à fait la même réclamation car aucune nouvelle. Et son bijou était là. Personne ne l'a prévenu. Je me demande pourquoi on doit donner notre numéro de téléphone

Je déconseille vraiment.
Bague alliance achetée en décembre 2021, 3 mois après une pierre s’est enlevée.
Je me rends en boutique fin juin pour effectuer un SAV puisque la bague est sous garantie.
« L’aimable » personne me dit « la garantie ne passera pas sur les pierres », étonnée, je lui réponds que si la garantie ne passe pas sur les pierres elle n’a pas lieue d’exister alors puisque il s’agit d’une alliance avec des pierres ….
Bref, le SAV est pris en compte mais on me dit qu’un devis sera envoyé si nécessaire …
Après 3 mois on me rappelle pour me dire que la bague est revenue en boutique.
Je m’y rends rapidement, je n’avais pas le petit ticket de SAV qui au passage ne servait à rien puisque quand j’appelais pour avoir des nouvelles je donnais le numéro de SAV et même avec ça elle ne retrouvait pas mon dossier….
Donc je veux retirer ma bague et encore une « aimable » personne me demande la carte d’identité de ma mère car j’ai enregistrée achat sur son compte. Je précise que nous avons le même nom de famille et que le ticket SAV ne servait à rien lors de mes appels…
En plus d’avoir un « formidable » accueil les produits ne sont même pas qualitatif.
Passez votre chemin vers EDORA qui sont davantage sérieux 😏

Un très mauvais souvenir il y a cinq ans de cela. Vendeuses prétentieuses et mal polies qui m'ont pris de hauts par rapport à un bijoux que j'avais rapportée pour un service après vente. A éviter autant la qualité que amabilité !!

SAV d une longueur sans fin... des vendeuses peu investies... devis bague validé pour réparation le 26 aout, on nous l annonce pour mi septembre. Sommes en novembre, toujours pas de nouvelle, quand j appelle, elles sont toujours surprises et doivent se renseigner... aucun retour... à se demander si la bague n est pas perdue. Je ne recommande pas et n y retournerai pas...

Hyper professionnel, d'une gentillesse incroyable et serviable !
Je recommande à 100% cet bijouterie 🥰
Foncé les yeux fermés

Je suis ravie de mon expérience chez Carador, j’ai été très bien conseillée par les vendeuses qui sont à l’écoute. J’y retournerai sans hésiter ☺️

Dépôt d'une bague pour remise à taille et sertissage : délai respecté, vendeuses attentives au soin porté à la réparation en atelier.

Très mauvaise expérience
Un achat et jamais plus
L'accueil est glacial et désagréable
Je me suis sentie humiliée par les propos de la vendeuse
Le choix de ma bague de mariage et les conseils m'avaient un peu refroidi mais appréciant la bague j'ai décidé de l'acheter
Manque de pot je dois y retourner afin d'agrandir cette bague étant légèrement trop petite
La vendeuse me lance "alors vous êtes sûre,une seule taille ?! Il ne faudrait pas regrossir des doigts ... Super attitude c'est très commerçant !! "
Je me suis sentie tellement humiliée que j'ai envoyée un proche rechercher cette bague !!
Je suis très déçue et ne recommande pas ce magasin