Marc Orian

Je me suis présenté dans cette boutique à la recherche d'une montre sans trop d'espoir et j'ai été accueilli par Lisa, elle à parfaitement su répondre à mes questions et a su me conseiller à la perfection, à tel point que je me lui ai demandé conseil dans l'optique d'un futur achat de bague. Cette boutique fût une très bonne surprise.

Venue pour percer les oreilles de ma fille, énormément de monde en boutique, Karine nous a très bien reçue et à pris le temps de s'occuper et rassurer ma fille. Sa prise en charge a été top ! L perçage s'est fait à 2. Francisco et Karine sont fortement à conseiller dans ce Marc Orian.
Merci encore !!

Mon amie et moi-même avons été accueilli par Francisco jeudi soir dans la boutique du niveau 2, il a été patient et m'a très bien conseillé, je suis très satisfaite.

Je me suis faite percer les oreilles par Francisco, qui était très agréable, souriant, accueillant et surtout à l’écoute du client, voilà merci à lui.

UN SERVICE DE RÉPARATION MÉDIOCRE !
Je me suis rendue au Marc Orian de Belle Epine en septembre 2022 pour faire réparer un pendentif qui présentait une fissure. Je me suis tournée vers un conseiller qui m’avait assuré que mon pendentif était réparable et que ce dernier nécessitait simplement une petite soudure.
Deux semaines après je reçois comme convenu un devis pour me réparation de mon bijou que j’accepte. Je reçois ensuite un mail me prévenant que mon bijou est prêt. Je me rends donc en magasin pour le récupérer. Je constate alors que la fissure sur mon pendentif est toujours présente et que le service de réparation a visiblement « réparer »un élément qui ne nécessitait pas de réparation. Je demande alors de renvoyer le pendentif pour le faire réparer comme indiqué la première fois. Une seconde fois je me rends en magasin et je constate que non seulement le bijou n’a pas été réparé mais qu’en plus il manque un zircon alors que j’avais déposé mon bijou avec tous les zircons. Je le signale donc à la conseillère qui me dit que ceci est une erreur du service de réparation. De plus elle m’annonce que mon bijou n’est finalement pas réparable. DONC, NON SEULEMENT ON ME FAIT PERDRE MON TEMPS EN ME DISANT QUE MON BIJOU EST RÉPARABLE ALORS QUE NON ET EN PLUS ON ME REMET MON BIJOUX DÉTÉRIORÉ. CECI EST INADMISSIBLE DE LA PART D’UNE MARQUE DE BIJOUX DE CE NOM.
Nous sommes à la fin du mois d’octobre, cela fait plus d’un mois que j’ai remis mon bijou chez Marc Orian et je ne l’ai toujours pas récupéré. J’ai tout de même demandé le renvoi de mon bijou en atelier pour qu’on puisse me remettre le zircon manquant mais c’est la dernière fois que j’achèterais un bijou chez vous. Je n’ai jamais eu affaire un service client d’une aussi piètre qualité. Je suis extrêmement déçue.

Déçue de la qualité ! Commande passée en boutique le 17/12 pour faire les achats de noël… deux cadeaux y ont été acheté ici : des boucles d’oreilles en perle et un bracelet en or.
Au moment d’offrir les cadeaux, L’une des perles des boucles d’oreille s’est détachée du support, dès l’ouverture du cadeau… bon, on se dit que ça peut arriver… sauf que le deuxième cadeau, le bracelet en or, s’est également cassé, 24h après…. Le fermoir a lâché, et le bracelet est donc perdu.
Quelle déception, une qualité médiocre pour le prix payé… et quand je lis certains commentaires, je ne suis pas la seule à avoir fait les frais de leur « qualité » de pacotille. Et ça se dit bijoutier…

Nous sommes aller ma nièce et moi pour acheter un cadeau. Nous avions peu de temps car j’étais pressée. Nous avons été très bien reçu par Florian qui a été d’une grande amabilité, très gentil, très efficace, très respectueux et qui a eu le sens du détail dans la façon de nous traitez ma nièce et moi, notamment avec une petite attention qui a fait la différence 👍🏻Merci pour votre service.

Nous nous sommes rendus aujourd'hui chez Marc Orian à belle epine Thiais au niveau bas pour un "rattrapage" de perçage d oreilles raté. Nous avons ete très bien reçus. Personnels vraiment très sympathiques et agréables. Merci à Jade qui s est très bien occupée de nous et à réaliser un perçage à la perfection 😉