Auchan La Vie En Or - OKABE

Ma maman a l'habitude de payer des bijoux en or et la ça fait deux fois de suite que les pierres tombent et ma maman a du mal se faire rembourser. Elle a eu gain de cause pour la 2e bague et la 1ère, elle attend toujours. Donc je ne vous conseil pas d'y aller pour les bijoux.

Attention promotions mensongères, personnel froid et pas du tout accueillant qui ne sait pas dire bonjour. Un bracelet sois disant en “promo” à 400€ au lieu de 600€, affiché 1 mois plus tard à 400€ sans promo dans le catalogue de Noël, quelle belle arnaque ! Des employés qui nous font patienter sans dire bonjour durant plus de 30min pour répondre à une simple question, ce magasin n’est pas digne d’une bijouterie, sans parler des employés qui seraient mieux à leur place dans le rayon poissonnerie d’auchan. Fuyez !

Un peu déçue pour le sav. Mon conjoint m'a offert une bague qui m'allait un peu grande et ma taille n'était pas disponible, il fallait la commander. La vendeuse m'avait dit qu'il y avait un délai de 4 semaines. Après plusieurs allés-retours dont la vendeuse en question m'avait promis qu'elle appellerait le fournisseur pour voir où elle était ma commande (car j'attendais depuis 3 mois et demi pour un échange de taille. Ce n'est plus 4 semaines, c'est abusé), j'ai du les relancer à plusieurs reprises par téléphone car elle ne m'appelait jamais. L'excuse: fournisseurs pas disponibles. Mon conjoint s'est aussi déplacé deux fois ! Je remercie l'autre vendeuse qui a pris le temps de bien m'accueillir et s'occuper de ma commande. Grâce à elle, j'ai reçu enfin ma bague !

Je suis une cliente trés fidéle á la bijouterie La vie en Or qui se situe dans le centre Okabé.
La conseillére de vente ,d'un certain âge , teint brun et qui porte des lunettes est trés désagréable , parle á haute voix , d'un tempérament nerveux . (Plusieurs fois que je remarque son comportement )
Je lui ai demandé une petite question elle me répond méchament je dois finir la vitrine et aprés c'est mon heure de table!!!!!!! Une vraie commerciale ne se comporte pas comme ça

A eviter a tout prix
Service client inutile et irrespectueux
Temps d'attente important 6 semaines pour un retour
Attendu 30min pour etre servies pendant que les vendeuses discutent

Une grosse blague,

Un SAV qui perdure depuis plus d’un an … impossible à joindre par téléphone.

Obligé de s’y rendre pour s’entendre dire «nous n’avons pas votre numéro», après vérification ce dernier était bien enregistré !!

Magasin a bannir / pas de remboursement mais bon d’achat éventuel…

20h19, 10 personnes dans la queue, et 4 caisses automatiques fermées. A la question, pourquoi les caisses sont fermées ? "Parce que ce que l on est que 2... donc si vous voulez nous aider ... " j espere que ce commentaire va surtout aider le patron de ce magasin a staffer équipes... dommage, expérience client désagréable alors que tout le monde veut aller vite en fin de journée ...

La vendeuse est une dame âgée, méprisante, malpolis et mouche