Auchan La Vie En Or - POITIERS

Bracelet cassé aux bout de 2 jours déposé le 13 juin 2022 pour réparation et a ce jour là réparation est toujours en attente !!! Vendeuse qui se fout limite de vous ,hautaine ,et odieuse.

Plus jamais je n'achèterai ou me ferai offrir un bijoux dans cette bijouterie.
Il a fallut 9 mois d'attente pour que ma bague soit réparé. Il manquait seulement un tout petit diamant. (2eme bijoux que j'emmène faire réparé)
Après le 1er confinement de mai 2020 je suis allez donner ma bague pour la faire réparé. Je me suis fait renvoyer boulet par une vendeuse pas aimable du tout car, je ne le savais pas, mais les envoie était pas encore possible suite au covid (que je comprend tout à fait). Un mois plus tard j'y retourne, ils me prennent la bague et me disent qu'il faut compter un mois d'attente, je serais prévenu par téléphone. 1 mois et demi après toujours aucune nouvelle. Je décide alors d'y aller. On me dit que les personnes chargé de la réparation de cette bague sont en vacances jusqu'à fin août. 4 mois se passe.. Toujours aucun appel... J'y retourne en septembre et la bague était arrivé !! Mais ce n'est pas fini !... Ils se sont trompé de bague... Ce n'était pas ma bague.. Ils la retourne une nouvelle fois... Il y a eu bien sur le 2eme confinement entre temps. Mais nous sommes au mois de janvier 2021 et je viens tout juste de récupéré, enfin ma bague. C'est du foutage de gueule et un manque de sérieux. Il a fallut que j'insiste a plusieurs reprise et personne ne me prévenait quans celle ci était rendu chez eux.
Je déconseille vivement, il ya d'autre bijouterie très bien et au même prix dans les alentours.

Premier achat dans cette bijouterie. Vendeuse à l'écoute 👍. Très satisfaite de mon achat.

J'ai trouvé mon bonheur en bijoux, cependant il m'as fallu 1h15 d'attente pour être servie.
Et pourtant pas beaucoup de client !!
Je n'ai eu ni excuse ni sourire pour l'attente.

10 minutes à attendre devant la vitrine pour être servi mais personne ne prete attention a nous. Meme pas d accueil pourtant un bonjour ça ne coute rien. Bref nous irons acheter nos bijoux ailleurs.

Pleins de jolies promo pour Noël et une vendeuse disponible accueillante professionnelle et très agréable ! Je reviendrais avec plaisir.

Bijoux au top !

Bijoux acheté le 23 décembre 2022,il c'est cassé le 27 décembre.
Je suis passé le 31 décembre pour le faire réparer ou changer et vu que je n'avais pas le certificat d'authenticité (,mais j'avais la facture et le ticket de caisse) ils n'ont rien voulu faire,ou alors il fallait que je paye 2 euros pour qu'ils me réimprime un nouveau certificat d'authenticité.
Plus jamais je n'achèterai un bijou chez eux vu le service après-vente et l'amabilité de la vendeuse.
A éviter