L'Entrepôt du Bricolage La Tour du Pin

Service déplorable. On attend 30min aux luminaires avec mon épouse. Un dénommé Robin passe devant nous 3 fois sans jamais s'arrêter. Plus occupé à discuter et boire son café.
Ça sera notre dernière fois chez vous

Une équipe au top et des conseils précieux ! Des produits de qualité aussi.

Pensez au service accompagnement de projet du magasin, ils peuvent vous aider dans la conception et la logistique du projet. Étant en pleine rénovation d’une vieille maison, et malgré que j’ai découvert ce service tardivement, c est d’une grande aide!

Merci à J et F notamment pour leur accompagnement et leur bonne humeur (et dans l’ensemble toute l’équipe du magasin!)

Mme Quick ;)

Très bon magasin dommage une fois à la caisse il faut répondre à un questionnaire..
Enfaite ça dépend des caissières ..
si vous tombez sur une blonde âgée avec des lunettes c'est l'interrogatoire assuré ..
son nom , son prénom et cetera ..
Mais dans l'ensemble bon magasin..

Après des achats au magasin dans la journée ce dernier me rappelle le soir pour me dire qu'un article n'a pas été flashé et qu'il faudrait que je repasse pour payer.
Par honnêteté et principe je vais ramener le produit mais je n'apprécie pas du tout la démarche et trouve ça même culotté !

Réponse au propriétaire :

Suite à mon commentaire et avant ma venu au magasin pour ramener le produit on m'a recontacté pour éventuellement m'offrir le produit si je supprimait mon avis .....
Quand je suis arrivé sur place pour rendre le produit , la personne travaillant à ce moment là ne m'a rien dit à ce sujet je n'ai pas creusé plus et suis parti .
Je reviendrai malgré tout à faire des achats du moins pour des petits achats de dépanne car vous êtes ouvert entre midi et deux mais j'irai faire mes les achats principaux ailleurs c'est sûr.

EDB organise des depots ventes de materiel d'occasion, interessant. J'appele au telephone avant pour savoir si mon materiel les interesserait. On me dit que oui pour une sthil et une mcculloch . J'arrive au magasin 2 jours apres, la personne ne veut pas les prendre. Service client abberant . 1h de route A/R pour rien de ma poche.

Je ne trouve pas toujours ce que j ai besoin mais ç est un petit magasin ceci explique cela .un personnel toujours agréable et de bon conseil

Toujours de très bons conseils , avec le sourire . On adore ce magasin qui pousse jamais à la conso et qui renseigne tout simplement. Continuez comme ça !

Personne pour avoir un conseiller pour des portes de placard, au bout de 15 mn, je vais à l'accueil, la personne qui me dit, les conseillers sont partis, et de demander à un employé qui passait par hasard, "tu t'y connais en porte de placard ? " Quel professionnalisme ! Je suis allée à Weldom, un conseiller aussitôt, devis au bout de 5mn, Quel professionnalisme.