Leroy Merlin Thoiry

J'ai commandé une cuisine, le vendeur très professionnels, on m'a très bien conseillé. La livraison rien a redire. La pose ( installation) de la cuisine a été faite impeccablement, du travail de qualité, la personne connait parfaitement son travail. Je remercie tous les intervenants pour leur aide, leurs conseils et l'excellent travail. Quant à l'électroménager : très bon produits. Je recommande vivement.

Super staff, magasin bien achalandé.

le seul hic à ce jour: le gars qui fait la découpe de planche: juste il fait n importe quoi; vous demandez 70cm à la coupe: il vous fait aussi bien 71 que 70cm.
Par deux fois sa découpe était pourrie. On paie le service 1 euro et il le foire. Changez le personnel

Produit commandé affiché en stock au magasin avec enlèvement, d'après ce que le site de Leroy Merlin affichait, sous 2 h. Conclusion : nous sommes arrivés à l'horaire proposé, la commande n'était pas prête et l'équipe n'a pas trouvé les matériaux. Ils nous ont dit qu'il n'y avait pas les vendeurs, que le stock indiqué en ligne était faux.
Bref, nous repartons sans notre commande. Nous avons fait la route et attendu 30 min pour rien.

À fuir!
La moitié des employés ne sont pas capable de répondre à une simple question.
Deux fois qu’on me montre des produits qui ne correspondent en rien avec ce que je veux.
De plus, récemment j’ai récupéré un bac de douche du côté retrait marchandise et des employés très mal poli m’ont franchement dégoûté de ce magasin.
Je n’y mettrais plus les pieds !

Merci à la jeune femme rayon peinture et au monsieur rayon sols qui ont été très agréables et qui ont pris de leur temps pour nous aider. Malheureusement, la jeune femme rayon salle de bain était aigrie et hautaine, n’avait pas envie de nous conseiller (c’est vous la professionnelle madame!) a demandé à son collègue de s’occuper de nous. Merci monsieur. Et enfin cerise sur le gâteau le monsieur rayon fenêtre et porte « oh je vous fait un devis à la va vite », sans nous demander de dimensions ni quoi que ce soit… 8000€ pour 3 fenêtres ? Jamais vu ça, mon mari est retourné le voir pour lui dire que c’était un peu cher et le monsieur ne trouve rien de mieux à répondre que « oh bah si vous voulez que je mette moins je met moins » et il a mis 2000€… enfin pourquoi ne pas s’impliquer plus ?? Messieurs dames si vous n’aimez pas aider les gens, changez de métier…

Commande passée & payée intégralement en magasin le 18/09. Date de livraison prévue le 30/09 ... sans aucune nouvelle de la part du magasin j'appelle la réception le 30/09 qui m'informe que la marchandise est bien réceptionnée mais pas encore disponible à l'enlèvement.
Je patiente à nouveau jusqu'au 04/10 ; toujours sans aucune nouvelle je recontacte le magasin qui me dit maintenant que rien n'a été reçu et qu'ils n'ont pas d'informations...

Je n'ai jamais eu aucun problème de commande avec le magasin de Ville la Grand, celui ce Toiry est à fuir !

Mon fils y a acheté sa cuisine, on nous annonce dans un premier temps qu'il n'y a pas le plan de travail et au bout de quelques heures le magasin nous recontacte pour nous aviser qu'ils l'ont retrouvé....ouf... malgré tout le personnel est plutôt sympathique et serviable.

J'ai commandé un dressing sur mesure. Sonia V, qui s'occupe du rayon "cuisine/rangements" as été très professionnelle. Très réactive dans ses devis, agréable, à envoyer des réponses même après 20h.
Je la recommande pour vos rangements sur mesure