Castorama

Bonjour, je suis venu a plusieurs reprises ici avec ma mère, nous étions en plein projet cuisine, le service cuisine a été très agréable et a l'écoute, mais ce qui m'a grandement agacer et le manque de respect ou la non assistance de certains employés, notamment pour les sols, un homme qui n'en faisait qu'a sa tête a ne pas vouloir nous donner d'information précise, une caissière assez aigrie et une personne s'occupant des planches qui a été très désagréable a mon goût. Je n'ai pas du tout apprécié le fait qu'ils ne prenait pas le temps de s'occuper correctement d'un client car je n'étais apparemment pas la seule a être sortie exaspérée par leur comportement. Je donne donc ces 2 étoiles au personnel agréable qui nous ont correctement assister durant notre projet.

Bonjour. Depuis 4 ans dans les travaux (nous avons fait construire...), je vais très régulièrement dans ce Castorama de Chambourcy. Je suis pour ma part très satisfait du magasin et je trouve le personnel sympa et serviable. J'ai eu un soucis dernièrement avec une commande de portes coulissantes (faute de ma part) et l'équipe aménagement intérieur a trouvé une solution très rapidement (merci Hicham). Je conseille ce magasin.

Très grand choix de produits, le conseiller au rayon électricité que j'ai eu été au top et de bon conseil, une personne investie. Je ne mets pas 5 étoiles parce que je trouve encore les prix un peu excessif pour certains produits mais ça mérite quand même les cinq étoiles.

Du choix et de la qualité en termes de produits, de l'espace dans les travées. Côté encaissement, tout dépend du moment auquel vous passez. Il y a des progrès à faire de ce côté là et c'est souvent ce qui fait que nous allons à la concurrence. Idem pour les nouvelles caisses automatiques où l'interface humaine n'est pas des plus diplomatiques.

Fuyez !!!!!!!!!!!!! j’ai demandé des conseils a un vendeur il m’a tout simplement répondu j’ai pas le temp. Personne vous renseigne
Personne souris personne dit bonjour sauf a la caisse ou le jeune homme m’a demandé de remplir un formulaire de satisfaction.
Bien sûr aucun geste de leurs part ne sera fait mais je continue et continuerais a poster des avis pour attirer l’attention des petit bricoleur du dimanche.

J’ai commandé et acheté mon dressing auprès de ce magasin! De la construction à la commande du dressing aucun problème équipe disponible et professionnelle .
Néanmoins énorme déception lors du retrait !
Mauvaise organisation, aucune aide proposée pour l’installation des nombreux cartons dans la camionnette du magasin (jamais arrivé chez la concurrence). Au contraire juste un sourire et un bon courage.

J ai honte. Honte qu une grande enseigne comme Castorama ne soit pas assez staffé en cette veille de Noël.
25 minutes d’attente, des appels micro, des chefs de rayon qui discutent sans se soucier du client,….
Personne n est venu me renseigner et j ai attendu en vain.
Y a t il un pilote dans ce magasin? Y a t il une attention au client?
A éviter sauf si vous voulez perdre votre temps.

De plus en plus de temps pour passer en caisse. Aujourd'hui record battu avec 30 minutes et une seule caisse d'ouverte pendant de longues minutes avant que ça réagisse ! C'est vraiment pitoyable. La prochaine fois j'irai à Leroy-Merlin. C'est un peu plus loin de chez moi, mais je gagnerai du temps au final.