Sports Direct
Parc Silic, 11 Rue de la Vanne, 94260 Fresnes
3.3
132 avis
8 Commentaires
Q84J+58 Fresnes
Signalement d'emplacement
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Lundi: 10–19
Mardi: 10–19
Mercredi: 10–19
Jeudi: 10–19
Vendredi: 10–19
Samedi: 10–19
Dimanche: 10–19
Mardi: 10–19
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Jeudi: 10–19
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Samedi: 10–19
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Promo non Appliqué, sans raison puisque pas indiqué.
Nous avons préféré nous faire rembourser la totalité puisque le Directeur, en plus de ne pas faire d'affichage correct dans son magasin, a été agacé que je demande des explications, un comble.
Apparemment il ne connaît pas la législation sur les affichages et les Prix.
Il y a pleins d'autres Magasins dans la cerisaie. Des boutiques Propres, avec un personnel agréable, honnête et qui reconnaît ses erreurs ( ça arrive à tout le monde).
Donc un conseil, ne vous infligez pas cela.
Nous arrivons à la caisse, les bras chargés, de matériel de randonnée : chaussures de rando, parka, pantalon de rando, chaussettes, T-shirts... mais un produit pose problème car l'étiquette affiche un prix différent du système informatique.
Pourtant, c'est bien l'unique étiquette de prix accrochée à ce produit et elle n'a pas pu être remplacée. Après vérification : ils s'avère que le magasin a oublié de modifier le prix sur cette parka.
Nous demandons que le prix affiché nous soit facturé, et face au refus du gérant, nous montrons le texte de loi qui protège les consommateurs.
Résultats : Au moment de notre réclamation polie, l'ambiance change d'un coup : le gérant se met à nous traiter avec une forte agressivité et s'adresse à nous avec beaucoup de familiarité. Il monte son équipe de vendeurs contre nous (en gros tout le monde se fout de nous en disant : "Non mais ils rêvent ou quoi ???") quand nous tentons vainement de faire appliquer notre droit. A un moment j'ai commencé à avoir peur ! Tout cela pour... 8 € !!!
Une expérience horrible dont nous sommes sortis bouleversés !
Une grande déception après avoir subi pendant 2 heures leur magasin étouffant, où on est sans cesse bousculés et où les talky-walky des vendeurs, réglés au son maxi, vous cassent les oreilles et où la marque Karrimor n'est qu'une marque distributeur (autant aller chez Decathlon).
A fuir pour privilégier d'autres enseignes où ils ont le sens de l'expérience client !
Beaucoup de choix de vêtements pour hommes et enfants notamment, un peu moins pour femmes.