Section MGEN de Meurthe-et-Moselle

J’ai eu rendez vous il y a plus d’un mois, pour un transfert Sécu, là Monsieur que j’ai eu à voulut me vendre une mutuel pendant 1h et au bout de l’heur il m’a pris mes document pour faire le rattachement vite fait sans pour autant avoir fait les démarches.
J’explique le problème à une dame aujourd’hui qui me demande pourquoi je ne prend pas la mutuel, je lui répond que mes besoins sont moindre, que j’ai la mutuel de ma femme, et que leur façon de faire est peu être à revoir, j’ai l’impression d’avoir le couteau sous la gorge, cette dame me raccroche au nez.
Avant cela, elle m’a dit « vu nos abonnés vous ne pouvez pas dire qu’elle ne vous convienne pas »
Félicitation à vous pour vos abonnés mais jamais vous me verrez chez vous !!!!
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait !!!

👍👍reçu par monsieur MARCHAL, un vrai professionnel, encore merci.
Mr Batalka Didier

Document indisponible sur le site et aucun numéro de téléphone pour vous joindre ......

Appel au numéro de téléphone depuis une autre ville, une personne agréable et claire qui répond, une gestion rapide et concise de mon dossier, réponses à toutes mes questions ... alors je me demande maintenant quel délire a pris certains des autres commentateurs. N'étant pas de Nancy, n'y habitant plus, n'ayant pas d'intérêt à la MGEN, tout ce que je viens d'écrire est vrai. Merci à ces employés et oubliez les autres commentaires. Bonne journée à tous, même les mythos râleurs.

Premier contact par téléphone pour demander des renseignements sur la Mutuelle, 2 minutes max d'attente un vendredi soir à 18h15 (ferme à 18h30). Explications claires, prise de rendez-vous confirmée par mail dans la foulée. Rien à dire pour le moment

Le personnel est très sympa, il n'y a pas de soucis majeurs. Sauf que pendant les vacances scolaires, les bureaux ferment 1h plus tôt ! ! Ils pourraient envoyer un mail aux clients...

Aucune sympathie, aucun professionnalisme. Enfin bref toute une organisation à revoir. Embaucher des gens motivés.

NUL. Mutuelle incompétente et au téléphone très incompétent aussi qui se permet de m'enlever mon lien NOEMIE qui sert à la CPAM de leur envoyer les relevés de prestations pour que la Mgen puisse rembourser le complément.Je leur envoi une ordonnance avec ticket de payement pharmacie( médicament payé intégralement non remboursable) , il m'envoi un courrier comme quoi je doit leur envoyer une feuille de soin si je veux être remboursé feuille de soin que je n'ai pas puisque j'ai eu qu'une ordonnance donc il ne me rembourse pas .A fuir il y a des autres mutuelles beaucoup plus sérieuses