PRO BTP

Impossible d’avoir le service santé au téléphone que ce soit pour un renseignement, ou un devis pour augmenter les prises en charge de la mutuelles ! Je suis donc passé par le services voyage qui a gentillement répondu A mes questions !
Délai de rappel pour un devis pour augmenter les prises en charge de la mutuelle1 semaine, délai pour connaître la prise en charge de la mutuelle par rapport à un devis dentaire plus d’une semaine(dans compter les vacances et les jours fériés), délai de remboursement très longs !!!

Nous prendre des cotisations employeur vous savez par contre traiter un dossier d’un employé nada mise à part donner une adresse mail et envoyer la messagerie quand il vous appelle vous savez rien faire d’autres !

Agence à fuir !! Aucune compréhension pour obtenir un relevé d'information, documents qui nous est transmis immédiatement dans d'autres agences, ici il faut attendre huit jours par courrier. De même lors de la résiliation de mon contrat auto, je me rends en agence avant le certificat de cession, on m'assure que les documents seront transmis au service concerné. Un mois après je téléphone à Lille pour vérifier que mon contrat ait bien été résilié, on m'informe que mon contrat était toujours en cours et qu'ils n'avaient reçu aucun documents !!! Ma voiture était vendu depuis un mois. J'ai dû transmettre moi-même mes documents à Pro Btp à Lille ! C'est inacceptable. Bien contente d'avoir quitté cette assurance. Que des problèmes administratifs, sans compter du manque de travail des agents et de leur irrespect envers leurs adhérents !

Nul

Personne non compétente ils te disent qu'il vont te rappeler pour régler les problèmes et depuis aucun appel et pour les joindre c vraiment catastrophique vraiment a fuir

Adresse est au 37 et non au 34 il serait bien de corriger

Plus de 15mn d attente au téléphone et personne décroche 😤

EURREUR D4
'D HORAIRE LE LUNDI C'EST FERME

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