AESIO mutuelle

Impossible de les joindre au tel, ils perdent régulièrement des papiers, ils sont cher et pas souple du tout. Ils ont juste la chance d'avoir la confiance des professionnels de santé et des pharmacies car c'est un gros groupe avec des relations...

Ma fille a trouvé un travail alors mutuel obligatoire ça fait 4 mois que je me bas avec eux pour la résiliation ils me disent de souscrire une autre personne à la place incroyable et qu'il me rembourserait rien mutuelle à fuir jamais connu une mutuelle aussi mal honnête.

Déplorable, ne répondent jamais au téléphone, perdent les documents que l'on dépose directement au guichet et sans scrupule nous demande un duplicata sinon il n'y aura pas de remboursements !!! En clair c'est de la faute de l'assuré ! Par contre les prélèvements de cotisations qui ne font qu' augmenter ne sont pas oubliés.... Bref honteux.

A FUIR, ne surtout pas souscrire chez eux!!!!!!!!!!

c'est toute même incroyable d'être aussi incompétent, ça fait depuis 2015 que j'ai quitté cette mutuelle et ils sont incapable de me retirer la télétransmission de la CPAM, je galère comme un fou pour me faire rembourser mes soins, je suis obliger de transmettre toutes mes factures par mail.
impossible de les joindre, toutes mes mails et lettres A/R sont sans réponses.

En présentant un devis pour l'achat d'une prothèse capillaire à 09h15 après 15 minutes d'attente, la personne chargée de l'accueil particulièrement désagréable a insisté sur le fait qu'il fallait au moins 3 semaines pour avoir une réponse en raison de problèmes informatiques. que l'avis serait transmis par courrier. j'ai quand même indiqué mon adresse mail au cas ou ..... Vraiment, ce fut très pénible !

Manque de professionnalisme. Ne répond pas au téléphone. Dois se déplacer pour un renseignement. Peut-être trop d'adhérents pour être efficace !!

NUL ! Ne répondent pas au téléphone, 2 dossiers perdus en quelques mois .. que font les salariés ? Et surtout que font les responsables a laissé faire !!??

Complètement impossible à joindre par téléphone ce n'est vraiment pas normal ! A n'importe quelle heure et n'importe quel jour c'est toujours la même chose. 2 sonneries, un message d'attente puis à nouveau 4 sonneries et ça raccroche. Inadmissible. Des mois que j'essaie d'appeler et au final je dois jongler avec mes horaires pour me rendre sur place.