Nocibé - LE MANS CENTRE SUD
CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR CENTRE SUD, 257 Av. Georges Durand, 72100 Le Mans
4.1
217 avis
8 Commentaires
X6FC+F3 Le Mans
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Lundi: 9–19
Mardi: 9–19
Mercredi: 9–19
Jeudi: 9–19
Vendredi: 9–19
Samedi: 9–19
Dimanche: Fermé
Mardi: 9–19
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Jeudi: 9–19
Vendredi: 9–19
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Dimanche: Fermé
Je dirais qu’elles seule donnent envie de se déplacer pour acheter alors que la vente en ligne semble si facile.
Merci encore et a très vite pour mon prochain parfum.
Je suis arrivée à 15h32, je me dirige vers la caisse où il n’y avait qu’une seule vendeuse. Aucune esthéticienne n’est venu me chercher; j’ai donc attendu presque 10 minutes à la caisse. Vers 15h40, la vendeuse se libère, je lui dis que j’ai rendez vous, elle me dit d’aller m’installer sur les fauteuils pour attendre.
La vendeuse revient pour prévenir Charline qui était dans sa cabine; elle semblait faire une pause (alors qu’elle avait rendez-vous avec moi).
Charline dit alors à la vendeuse qu’il est 15h40 et qu’elle ne peut donc pas me recevoir, ou qu’elle peut me faire seulement les demi jambes mais que dans tous les cas, elle ne pourra pas assurer la prestation prévue initialement.
Je répond alors que je suis arrivée avec seulement 2 minutes de retard mais que j’ai attendu 10 minutes à la caisse.
Conclusion, mon rendez vous n’a pas été assuré, je me suis déplacée pour rien et j’ai attendu pour rien.
En plus de ça, Charline n’est même pas sortie de sa cabine pour s’excuser alors qu’elle avait clairement oublié le rendez vous et ne m’a proposé aucune solution pour que mon rendez vous puisse avoir lieu comme prévu (à part me demander de revenir le lendemain). En effet, cela peut arriver d’oublier quelque chose mais quand cela arrive, un bon professionnel trouve une solution pour satisfaire son client quand même.
Cela fait 7 ans que je me fais épiler chez Nocibé, ce n’était que la deuxième fois que je venais dans cet institut, et je n’y reviendrai plus.