Pharmacie wellpharma | Pharmacie du Soleil

Je me présente à la pharmacie trois pharmaciennes sur la cliente quel privilège ! Je patiente au bout de cinq minutes. Je demande gentiment si il y a quelqu’un de disponible. Réponse non on est occupé. 🙃 il faut patienter. Je patiente. J’attends mon tour. Je présente ma carte vitale et ma mutuelle. On est en décembre 2022, je présente ma mutuelle qui commence en janvier 2023. Du coup la dame elle me demande l’ancienne . Je lui présente l’ancienne sur mon téléphone. Sachant que c’est exactement le même numéro. Elle me demande de me de lui envoyer par mail. Sans oublier la façon de demander. Bref heureusement c’est pas la seule pharmacie du centre ville -:)
PHARMACIE À ÉVITER .

Ne mérite même pas une étoile !! J’arrive la moindre des choses est demandé s’il on a la carte mutuelle je ne l’avais pas sur moi mais je l’envoie par e-mail comme j’ai fais avec les autres pharmacies de côté et aucun problème mais avec cette pharmacie apparement si … De plus elle nous expédie rapidement en poussant le sac de pharmacie je travaille dans le milieu médical Madame et je ne manquerai pas de faire parler de vous et pas en bien aucun professionnalisme je ne reviendrai plus je préfère mille fois la pharmacie Clément

Personnel désagréable ! On a vraiment l'impression de les embêter pour ne pas dire autre chose. Si ça ne leur plaît pas d'être pharmaciens, qu'ils changent de métier, personne ne les a forcé a choisir cette voie. Quand on a affaire a une clientèle on se doit d'être aimable, d'autant plus que je ne pense pas être une personne casse pieds ! Une personne en particulier est pire que les autres : pas souriante, limite agressive et qui soupire quand on paie par carte. Franchement on se retient pour ne pas lui dire des incivilités. Je crois que je n'irai plus dans cette pharmacie.

Je mets 1* pour le pharmacien qui est poli et professionnel dans son approche. Je mets 0* pour la pharmacienne irrespectueuse, aigrie et nulle. Proche de la retraite, il serait temps de partir.
Vous êtes le maillon faible, au revoir.

À fuir!!! Une employée d'un certain âge coupe courte du prénom de Rachel... prends les clients pour des chiens pour rester polie! Quand j'arrive au comptoir je lui adresse un bonjour elle me regarde avec mépris ne répond pas à mon bjr et retourne la tête vers sa collègue avec qui elle a l'air de drôlement bien s'amuser... Elles se badigeonnent de la crème sur les mains tout en l'ignorant encore. Je patiente sans rien dire mais au fond de moi je trouve cela inadmissible. Elle me jeté un 2eme regard et me dit : oui? Je lui dit que j'ai fait une commande de produits par téléphone elle me regarde et s'en va pour aller voir ma commande, elle revient avec les articles sans m'adresser un mot et en discutant et rigolant avec sa collègue et bien sûr elle prend tout son temps pour l'encaisser, au bout de qlq minutes elle tend le sac, je lui dit alors : aucune amabilité ni bonjour ni au revoir vous devriez changer de métier! Elle me répond un vulgaire "bah". Je m'en vais. Plus jamais je ne remettrais les pieds là bas d'autant que c'est la 2eme fois que cette personne me traité avec mépris (m'a déjà parlé sur ton sec et ni bjr ni au revoir...) Un problème avec les gens d'origine maghrébine peut être ?

Service médiocre, aucune ampathie, ni sympathie envers les clients et répond d'un ton moqueur au téléphone quand on demande les démarches à suivre suite à un problème.
Plus jamais cette pharmacie !!!!

Des files d’attente pas très claire, avec des caisses qui ouvrent et qui prennent les derniers arrivés. Du coup si vous êtes bien élevés vous pouvez attendre longtemps mémé enceinte de presque 9 mois mais si vous vous en foutez de la politesse il est possible d’être le dernier arrivé premier servie.
Si vous avez des questions (comme savoir combien de bas de contention est remboursé par la sécu) ne les appeler pas. Réponse fausse et désagréable. Limite raccroché au nez. Je ne m’attendais pas à ça de la part de ma pharmacie que je pensais être un commerce de proximité qui serait être à mon écoute et au moins me répondre avec bienveillance . Du coup je n’y vais que si j’ai vraiment pas trouvé ce que je cherche ailleurs ce qui est rare.
Un mal pour un bien car j’ai pu découvrir la pharmacie du Lion où les prix sont nettement moins chère.

Je vais habituellement dans cette pharmacie mais depuis peu de plus en plus déçu. Ne donne pas de tarifs par téléphone... du jamais vu. Le lait de ma fille est souvent absent du rayon.. réponse du personnel : tout est en rayon, si il n y est pas c est qu on en a plus!!! On es pas chez Leclerc tout de même, Il s agirait de verifier son stock sérieusement et passer des commandes surtout pour les produits bebe... Il y a encore du boulot avant d être irréprochable... Tanpis on achètera ailleurs