Pharmacie Du Couvent

Très agréable pharmacie.
Un personnel agréable et souriant, toujours à l’écoute.
Je citerai en particulier Justine et Manon qui m’ont toujours reçu avec le sourire et qui ont su me conseiller au mieux et répondre à mes problématiques.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Je recommanderai cette pharmacie et ces deux préparatrices a mon entourage.

Personnel agréable et à l'écoute. Mention spéciale au pharmacien et à son épouse qui m'ont sortie d'une situation inextricable . Dorénavant je serais cliente chez eux même si c'est assez loin de mon domicile. Je recommande cette pharmacie.

Expérience horrible. Après avoir découvert que mon autotest était positif je me rends à cette pharmacie pour faire un antigénique de confirmation. Une dame (blonde) me reçoit et me demande la carte vitale.
Donc, je dis gentiment à la dame que je n’ai pas de carte vitale et que je suis toujours à l’attente (temps très longs pour les étrangères et je suis même européenne ) mais que j’ai en tout cas un numéro provisoire que j’utilise pour mes soins, que je suis résidente française et que j’ai un pass sanitaire 3doses français (et donc évidemment pour faire le vaccin et les autres soins j’ai utilisé le simple numéro d’immatriculation). Elle m’a toute suite dit que c’était pas possible de faire un test parce que un numéro provisoire n’est pas valide pour faire un test gratuitement. Mais comme on sait, c'est GRATUIT pour les vaccinés. En suite, elle s’est consultée avec une collègue et moi j’ai attendu avec mon nez qui coulé, douleur partout et envie de rentrer chez moi. Elle revient vers moi en disant ‘ce n’est pas possible de vous insérer dans le système sans un numéro officiel, mais si vous voulez vous pouvez faire le test ma en payant’. Et moi: ’je pense que je n’étais pas suffisamment claire avec vous, si le décret dit que si on est vaccinés il faut pas payer le test, pourquoi ici marche différemment?’
´c’est comme ça, désolée madame’.
Avec une grande déception et en colère, me suis rendu vers une autre pharmacie où ils m’ont accueilli sans aucun problème, rapidement et j’ai pu faire le test (malheureusement positive) avec mon numéro provisoire et mon pass vaccinale GRATUITEMENT. Merci Pharmacie Gault Mulhouse.
Je peux seulement faire un commentaire sur cette historie: si vous n’êtes pas capables d’être transparents et honnêtes avec vos clients et suivre les règles (les lois, pardon) quel type de travail vous faites la? Pourquoi vous voulez faire payer en plus quand il y a un décret qui dit le contraire?
Essayez d’être plus professionnels et moins voleurs pas honnêtes du tout. C’est triste pour vous et pour l’image que vous avez sur votre clientèle.

Pharmacien très sympathique il nous as reçu des son arrivée pour enlever lui même un tique à ma fille ...(acte que normalement nous devons faire nous même après l'achat d'un kit spécifique).. prix correct et toujours des petites actions promotionnelles très intéressantes en beauté et parapharmacie.

Bonjour, cliente depuis plus de 20ans et que dire une pharmacie juste au top.
Cependant je suis rassurée de constaté que je ne suis pas la seule qui trouve Marjorie extrêmement désagréable et antipathique et ce n est pas la 1er fois.
C est simple j en suis arrivee a 1 point de l évitée car je ne suis pas convaincue que je pourrais toujours me taire et me laissé mal parlée de la sorte
Mme Meyer.

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Bonjour. Trois étoiles car le personnel est très agréable, professionnel. Malheureusement, une dame se prénommant Marjorie, est très désagréable, le sourire rare, à la limite antipathique. Je ne souhaite qu'être servie par quelqu'un d'autre ; c'est pour dire !

Bonjour ,
depuis que j'habite à Riedisheim j'ai toujours été à cette pharmacie ,
malheureusement hier j'ai été faire un test antigénique dans cette dernière cela c'est très très mal passé !!! .
le vendredi 20 août 2021 à 14h je m'y rend et une dame d'une cinquantaine d'années blonde et plutôt forte me reçoit et me pose des questions du genre pourquoi vous voulez pas vous faire vacciner
avec une voix bien moqueur , moi je lui réponds simplement que c'est mon choix mais également et avant tout mon droit !
elle me sort cette longue tige et me l'enfonce dans ma narine je rappelle que j'en suis à mon 10 ième tests !
elle se met à le tourner en cercle bien au fond et un bon 30 secondes
j'étais avec mon fils de 8 ans je peux vous dire que c'est extrêmement
désagréable c'est le pire des pires !!!
si elle à voulu me dissuader d'arrêter les tests et d'aller me faire vacciner
c'est rater !!!!!
elle à surtout réussi à se que je ne vienne plus dans cette pharmacie.
C'est terminé !!!!

Test antigènique Évite d aller là-bas il sont pas très délicat
Pas très accueillant
Et vous trouvait ça normal que 4 pharmaciennes respecte de mettre le masque correctement et une pharmacienne (blonde) met pas sont masque
Pas très respectueux envers ses collègues et les clients !!