Pharmacie Principale de la Porte d'Orléans

Pharmacie gigantesque ! J’y suis allé car c était la seule de garde vers chez moi - 22h30 un dimanche soir, blindé de monde et donc beaucoup d’attente malgré 3 guichets actifs 🤷‍♂️
Ils n’y peuvent rien et malgré le monde ils prennent le temps de répondre aux plaintes et bobos des uns et des autres sans être expéditifs ( ce qui rallonge encore l’attente 😅 )
Perso c’était mon seul passage la bas et je n’ai pas à me plaindre de quoi que ce soit qui leur soit imputable.

C'est super d'avoir une pharmacie ouverte 24/7 proche de la maison.
On a parfois une urgence qui arrive dans la nuit et le fait de pouvoir acheter ce dont on a besoin quelque soit l'heure et un plus et surtout, on se sent plus en sécurité.

Lieux accueillant et les pharmaciens sont de bons conseils.

Très mauvaise expérience dans cette pharmacie. Je me présente avec une ordonnance d'antibiotiques. Ce produit apparaît bien présent dans leur stock. On me fait attendre une éternité pour me dire sur un ton des plus désinvoltes : "Désolé, on ne le trouve pas !" Ils ont cherché à me refiler un autre dosage, plus faible, avec un nombre beaucoup plus important de boites.
Aucun respect du patient !
De plus, aucun personnel ne porte le masque et les parois de séparation entre les caisses ont totalement disparu.
1ère et dernière expérience dans ce lieu.

Réponse à votre réponse :

Bonjour Madame,

Mon avis négatif sur votre établissement n'est, malheureusement pas, isolé. Certaines expériences sont très choquantes. J'ai donc eu le privilège de votre réponse et je vous en remercie.
Pour ce qui est de "m'accueillir" après 22h, je n'y ai pas vu quelque faveur personnelle vu vos horaires ordinaires.
Quant aux parois de séparation et port du masque, même s'il n'a plus d'obligation légale, nombre de pharmacies ont conservé ces usages. J'apprécie.
La critique peut s'avérer constructive. Je vous souhaite donc sincèrement, une bonne évolution.

Très mauvaise communication et pharmacie assez inflexible. Le personnel donne une information partielle ou inexacte puis change de version avec pas mal de mauvaise foi. Il juge souvent les ordonnances des médecins incomplètes et se garde donc de servir les patients. Au final, on n'obtient rarement le traitement nécessaire du premier coup ni du second en se rendant meme en appelant avant de se rendre physiquement à cette pharmacie. C'est très frustrant surtout pour une pharmacie de garde où les urgences sont récurrentes. Il serait bien de faire un effort sur la communication et de transparence des démarches auprès des patients.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. En cas d’urgence nocturne passez votre chemin. J’ai été envoyée à cette pharmacie par le médecin du SAMU, arrivée là-bas à 1h30 et après avoir passé 30 minutes à sonner personne ne daigne se présenter. Résultat pas eu le médicament dont j’avais besoin pour mon bébé de 6 mois. Il serait bénéfique de retirer la mention « 24/24 » et de ne plus apparaître sur le site « monpharmacien.fr » étant donnée que vous n’êtes visiblement pas une pharmacie de garde.

A éviter absolument ! à l'exception du vigile, cet établissement est un nid d'énergumènes médiocres, désagréables, incompétents, et intolérants... en particulier la vendeuse corpulente ,ventripotente, aux cheveux gras, qui a refusé de me servir un médicament vital, sous de faux prétextes , tout cela pour me contraindre d'acheter un générique ou me facturer un princeps au prix de 6,90 euros alors qu'il coute moins de 02 euros partout en France, cette personne malhonnête qui transpire la haine envers les personnes d'origine etrangere, a réussi à mettre, par son intolérance ma vie en danger , car le manque de ce médicament risque de me provoquer une crise d’épilepsie...

Caissière désagréable et dédaigneuse ! et ce n'est pas la première fois. L'amplitude horaire est certes pratique mais ne justifie pas de mépriser ses clients. Pharmacie à éviter autant que faire se peut.

8.01.23 Erreur de médicament très grave, heureusement que j'ai été vigilante et que j'ai vérifié avant de donner ce medicament à mon enfant...
Je pensais que c'etait peut être un générique ?... mais en verifiant, je trouve une CONTRACEPTION D'URGENCE au lieu d'un anti oxyure !!!????? VRAIMENT ?????
Extrêmement choquant.
Cela aurait pu être très très préoccupant.
Comment une telle erreur est possible ??????