La Poste

Je dois me rendre là-bas tous les jours et en 5 ans, je peux dire que la majorité du personnel est vraiment bienveillant, réactif et arrangeant. Par moment c’est un peu compliqué d’avoir quelqu’un au carré pro, mais étant de nature observatrice, je me suis bien rendue compte que c’était plus causé par un manque d’effectif et une forte affluence que par de l’incompétence ou un manque considération.
Votre équipe est vraiment top et personnellement je remarque vraiment vos efforts pour fournir un service de qualité. On dit toujours quand ça va pas mais jamais quand ça va :)
Merci beaucoup pour ces efforts !
(La propreté est vraiment agréable et le renouvellement des casiers au niveau du carré pro ça fait plaisir aussi)

L agent d accueil m emprunté mon téléphone pour scanner le bon de retrait dans le bureau "pour aller plus vite"
2h après je m aperçois que cette personne en a profité pour se laisser un avis positif sur Google en utilisant mon compte.
Très professionnel.....

je me suis présenté pour retirer un recommandé , l agent en place après avoir chercher , m a dit qu il ne savait pas ou était passé mon recommandé . il m a dit qu il allait faire des vérifications supplémentaires mais toujours aucune nouvelle . comment justifié maintenant que je n ai pas reçu mon recommandé ?

C'est du n'importe quoi maintenant chez vous !!!!!
Le matin j'arrive guichet fermé aux clients, il me dit de revenir à partir de 13h30... Et pourquoi vous êtes 3 à distribué le courrier ?????
Et bien sûr a 13h30 personne !!!!
La nana débarque à 13h50 sans gêne, sans excuses
Bref c'est de pire en pire

Employés toujours sympathiques et efficaces, consignes pick up pratiques. Je dépends du bureau de poste Marceau qui est à 2min de chez moi mais je préfère marcher 15min de plus pour venir au bureau de poste Aristide Briand, suite à une succession de problèmes à Marceau (perte de colis, toujours blindé, mail de mise à dispo du colis mais quand on se déplace les colis ne sont pas encore triés, etc). Jamais ce type de souci ici !

L'expérience dépend de la personne qui vous reçoit. Accueil antipathique la 1ère fois (qui colle bien à l'image de la poste, ça n'aide pas à la redorer...), mais bien plus sympathique de la part d'un jeune homme la deuxième. Merci à lui. Hormis cela, la consigne pick up est bien pratique avec ses larges horaires d'ouverture.

Les agents n’ont aucun talent pour accueillir les usagers. Les agents ont un ton condescendant et m’aident pas les usagers malgré les nombreuses complications qu’ils pourraient avoir. Bref la notion de service est bien éloignée.

Des agents super sympatiques et qui sont prêts à aider. Ils n'ont pas hésité à m'accompagner charger mes colis volumineux dans ma voiture. Merci beaucoup