La Poste

Edit : je suis repassée. Ça ouvre à 16h30 maintenant. Du grand n'importe quoi.
Ce n'est pas la première fois que je trouve porte close alors que je dois retirer un colis. C'est vraiment un manque de respect envers les clients. On reçoit un mail pour retirer son colis dans les 3 jours et lorsque vous y allez, c'est fermé. A vous de vous débrouiller pour vous libérer de nouveau. Aujourd'hui c'était "fermeture exceptionnelle. Réouverture à 15h pour des raisons techniques."
Le pire, c'est qu'il y avait des agents dedans qui m'ont vue...
La dernière fois, ils ont carrément refilé mon colis à une autre enseigne à des kilomètres plus loin. Vraiment aucun respect !

J'ai été conquise par les agents de ce bureau de poste et spécialement par M.lionel qui m'a bcp aidé à faire mon colis et à le scotcher sachant que celui-ci pesait plus de 10kg!c'est une personne vraiment exceptionnelle , qui est au service du client à 100%.
Merci encore.
Je vous le recommande.

Un grand merci à Pierre pour ce service exceptionnel et cette humanité… j’ai été très touché de la bonté de ce Mr qui c’est occupé de mon cas avec une gentillesse et une bienveillance hors norme… Il m’a scotché mon colis, emballé et collé l’étiquette de retour alors que son collègue très désagréable et méprisant n’a pas hésité à m’envoyer balader tout en s’empressant à essayer de me vendre la boîte d’une valeur de 3€ prétextant qu’ils (laposte) ne prêté pas de scotch …Pierre qui a assisté à la scène a pris ma défense, je suis resté choquée et aussi très émue.. ce sont les personnes comme vous qui font la différence... Bon courage et je vous souhaite le meilleur.

Rien a dire de plus, on se déplace pour récupérer un colis, et c'est fermé, alors que c'est censé être ouvert... Scandaleux

La deuxième étoile, c'est pour le service et la gentillesse des personnes à l'accueil.
1 mois qu'un de mes colis a disparu des radars et le Service Réclamation est d'une lenteur phénoménale. Puis d'une inefficacité...
Si vous avez un colis de valeur a envoyer, apprenez de mon erreur et préférez d'autres transporteurs plus réactifs.

La Poste, c'est juste cool pour envoyer une carte postale à mémé.

J'ai bien été reçu par l'équipe de ce bureau. Notamment un agent qui s'appelle Amadou qui a été très accueillant. Merci

Je tenais vivement souhaiter le meilleur à votre formidable équipe.
Ils sont très sensibilisés aux demandes de leurs clientèles.
De plus, j'ai eu l'immense plaisir de retrouver Amel et Lionel à la poste du Bd Macdonald, habituellement ils sont basés à Ourcq. Je suis toujours bien accueillie par eux, ils sont joyeux, dynamiques, chaleureux et très professionnels.
Leurs investissements au sein de leur entreprise me touche énormément, ils transmettrent leurs implications avec tant de passions et d'humilités.
Je souhaite à Amel et Lionel tout le meilleur !
Ils m'ont prévenus avec tant de bienveillance, ils seront présents jusqu'à mi-septembre suite aux travaux de la poste Ourcq.
Je vous souhaite à tous un très bon dimanche.
Bien à vous.
Valérie. L

Super accueil et super bien accompagnée par l'hôtesse ce matin. Je suis rassurée pour l'envoi de mon courrier !