La Poste

Personnel très aimable et gentil. Ils répondent avec beaucoup de patience à toutes sortes de demandes. Temps d’attente réduits. Ce n’est qu’un service public et pendant les grandes vacances ça ferme un peu trop tôt et le service bancaire semble marcher aléatoirement. J’ajoute que la zone est quasiment tout le temps en travaux depuis des années et qu’ils bossent dans le vacarme et les camions. Ça n’excuse rien mais c’est pénible.

J’ai un peu de mal à comprendre les avis negatifs. Je passe très fréquemment à ce bureau de poste pour y deposer du courrier ou recuperer des colis et je n’ai jamais eu de probleme. Les delais d’attente sont corrects (notamment par rapport aux autres bureaux de poste de la ville), le personnel fait de son mieux.

Je ne me rends dan ce bureau de poste que pour récupérer et envoyer du courrier/ colis. Le personnel y est très courtois, disponible et l attente pas trop longue.

Je vous déconseille ce bureau de poste vraiment un service catastrophique. Ils ne savent jamais comment vous aider leur phrase préférée "On ne peut rien faire pour vous", même retirer de l'argent de son propre compte devient compliqué avec eux, et pourtant cette banque est à 2 minutes à pied de chez moi mais je suis obligée d'aller jusqu'à Marceau car ils ne savent (veulent) pas travailler ou trouver des solutions pour nous.

Personnel désagréable. La dame m’a dévisagé de haut en bas et n’a été d’aucune aide. Aucune considération, on dirait qu’on lui a mis un couteau sous la gorge pour être là. Si vous n’aimez pas votre travail il faut changer !
Pas de bonjour, pas de au revoir vraiment une INCAPABLE. C’est honteux d’être, non seulement, inutile mais en plus impolie et hautaine.

Un personnel arrogant toujours les mêmes qui prenne les gens de haut à fuir cette poste devrai même fermer elle sert strictement à rien à croire qu’il sont forcer à faire leurs travail c’est inadmissible d’avoir des comportements comme ça

10h du matin en semaine, il n'y a que 1 ou 2 clients y compris moi. Le personnel étaient disponibles et aimables. Par contre les bornes à poster sont une lenteur insupportable. l'écran tactile met beaucoup de temps à réagi à vos actions.

Honte à la pseudo-conseillère bancaire Madame Chérif qui dans sa formation ne semble pas avoir appris que le service fait partie de son travail et peut même devenir son meilleur outil de vente.

Je ne rentrerai pas ici dans les détails mais j’ai moi même été très mal accueillie il y a quelques semaines car je ne venais « que » pour la mise en place d’un virement permanent (comme si je pouvais faire autrement). Aujourd’hui, c’est ma mère qu’elle refuse de recevoir en RDV pour résoudre son problème de connexion avec elle puisqu’elle n’a rien réussi à lui vendre en l’appelant au téléphone qques jours avant.

Un courrier part prochainement pour détailler ces mésaventures à la direction et m’assurer que vous appreniez à gérer vos clients dans le respect et la bienveillance.