La Poste

Meilleur service et personnel pour une poste que j'ai pu voir.
J'y vais depuis deux ans. Que ce soit pour des colis en réception ou envoi, en tant que professionnel ou personnel, que ce soit leur facteur et factrice, les renseignements, l'accueil en bureau...
Le personnel est toujours incroyablement agréable et souriant, la poste est hyper arrangeante côté horaires, et le service comme la qualité et la précision des réponses à mes questions a toujours été incroyable.
Ne changez rien, vous êtes géniaux!

Cliente Pro, j'apprécie beaucoup la compétence et la gentillesse
des interlocuteurs que j'ai pu rencontrer au sein de ce bureau de poste. Mes remerciements, entre autre, à Mme Khad, Mr Berchmane et Mme Palayret pour leur implication professionnelle.

La Poste se met à engager des livreurs illettrés et totalement incompétents pour livrer les Colissimo.
Mon Colissimo, d'une valeur de 130 euros, a été déclaré, par le livreur, livré au gardien.
L'immeuble n'a pas de gardien !!!!!!!!
J'étais présent au moment de la livraison.
Il ne m'a pas contacté et le Colissimo aurait pu être déposé facilement dans la boîte aux lettres.
Il n'a même pas déposé un avis de passage dans ma boîte aux lettres.
À mon avis, il n'est même pas rentré dans l'immeuble.
Ces incidents se reproduisent régulièrement.
Maintenant, on me dit d'attendre 48heures.
Avec le jour férié, l'attente sera longue.....
C'est inadmissible et incompréhensible une telle incompétence de la part de La Poste de Saint Germain en Laye.

Venue pour envoyer un colis, la dame du guichet (kad) m’a bien accompagné et expliquer les différents envois qui existaient. Très satisfait c’est mon bureau de poste préféré ou je suis bien reçu merci encore à elle 😊

Bonjour,
J'ai été reçue chaleureusement par 2 conseillères. Elles m'ont prodigué toutes les informations dont j'avais besoin.
En revanche, je leur ai fait part de mon ressenti au sujet du mode de fonctionnement de La Poste Postale qui n'est pas adapté au mode de fonctionnement actuel. Il serait souhaitable que leur hiérarchie prennent en compte les remontées qu'elles leur font.
Je reste à disposition pour plus de détails.
Bien cordialement

Très bon accueil et professionnel, toujours aimable et souriant 😊.
Je ne comprends pas certains clients qui laissent des avis négatifs, c'est sûrement ces mêmes clients qui doivent être désagréables envers le personnel, et je n'en serai pas du tout étonné.
Estimons-nous heureux et chanceux d'avoir un grand et bel établissement dans notre charmante ville avec une grande amplitude horaire, et surtout un des rares bureaux de Poste en France à être ouvert le samedi après-midi...

Très bon accueil.
Très bonne poste qui ne perd pas les colis quand on les envoie.
20/20
Les avis négatifs sont bidons je pense.
Il faudrait que toutes les postes soient comme ca. La directrice de la poste était même présent à l’ouverture. Respect !
Dommage qu’il faille aller jusqu’à saint germain pour retrouver une poste comme autrefois.
Merci et changer rien. A bientôt
PS: Saint Germain en laye = très belle ville où il y fait bon vivre !!!

L'organisation du travail pourrait être optimisée. 4 personnes pour le courrier et une seule personne au guichet accueil retrait où la queue est deux fois plus importante. Peut-être former les personnes au courrier qui semblent en sureffectif.