La Poste

A l'instar des commentaires précédents, service désastreux!

Colis perdu, 3 allers-retours au bureau de poste où l'on me dit que c'est "impossible", où l'on me demande chaque fois mes coordonnées en me promettant de me rappeler dans la journée (j'attends toujours votre appel, Madame la responsable...). De plus, le colis est marqué comme "distribué", ce qui m'empêche de demander le remboursement à l'entreprise expéditrice. A qui aurait-il pu être distribué, si le contrôle d'identité est requis ? Ce genre de négligence est intolérable.

Enfin, présence majoritaire d'étudiants ni formés, ni supervisés ce qui n'aide pas.

M. Bastos est en charge de la gestion de mes comptes depuis 4 ans. Je suis très satisfaite de sa disponibilité et réactivité pour la prise en charge de toutes mes demandes. Un grand merci à la direction de Canal Saint Martin de mettre à la disponibilité du public un conseiller qui offre des prestations de qualité. Anne-Marie

Bonjour, je suis client de cette agence depuis plus de vingt ans .
Le conseiller clientèle M. BASTOS m'a apporté conseil et assistance dans toutes mes démarches avec réactivité, disponibilité, clarté, efficacité.
En un mot : professionnalisme !

J’ai été reçu par Mme.Hana Houari à l’occasion de l’ouverture d’un compte courant auprès de chez vous et ça s’est très bien passé….Une très bonne conseillère rapide et efficace…Je vous la recommande fortement au sein de Laposte St-Martin (75010) 🔥👏🏿

Catastrophique
Cela fait 3 mois que j’ai emménagé dans le quartier et suis assigné à ce bureau de poste. Le constat est alarmant. Sous effectifs, personnel désemparé. Mes colis sont systématiquement non distribués à mon domicile, l’avis de passage m’indique le bureau de poste et une date de retrait, malheureusement le colis n’est jamais disponible. Il est systématiquement perdu avant d’être retrouvé plusieurs jours après. Je dois donc passer jusqu’à 10 fois en bureau pour enfin retrouver mes plis.
Le personnel sur place est le premier à crier au scandale et à l’épuisement. Ils m’ont incité à écrire cet avis tant ils ne parviennent à recevoir des réponses et de l’aide de leur hiérarchie et du management. C’est honteux

Je me déplace ce matin sous la pluie vers 9h40 pour déposer un colis urgent. J'ai pris la peine hier de consulter les horaires (9h00 - 19h00). J'arrive devant l'entrée et là surprise : le rideau est tiré !!!! Je regarde le panneau d'affichage : une belle étiquette bien propre indique 9h00-19h00 du lundi au vendredi. Nous sommes lundi, ces gentils personnels de La Poste n'ont visiblement pas fini de fêter leur réveillon de Noël ! Une fois de plus ce bureau de Poste est en-dessous de tout ! Quand la direction va-t-elle se décider à faire quelques chose ?

Bonjour très bonne accueil de la
Poste et surtout ma
Bancaire Mme houari bonne écoute c’est elle qui m’a donner envie de garder mon compte à la
Poste car elle renseigne bien .

Monsieur Bastos nous réserve toujours le meilleur accueil, la plus grande disponibilité et les meilleurs conseils. Un grand merci à lui !