La Poste

Personnel pas sympa, qui n'ont aucune envie de vous aider dans vos démarches ou de vous donner des conseils. La politique de cette poste est le stricte minimum. Selon les personnes qui y travaillent vous n'aurez jamais la même réponse pour une même demande. Je demande à mon compagnon de retirer un colis à ma place avec le mail contenant le code barre du colis et une photo de ma carte ID (ce qu'on a fait de nombreuses fois auparavant) mais aujourd'hui on apprend que c'est pas possible qu'il faut faire une dérogation en ligne pour le colis! Malheureusement que la poste est essentielle et que je serai obligée d'y retourner!

Je ne mets pas une étoile car la majorité du personnel est très sympathique. Mais j'en enlève 3 pour le gars d'une cinquantaine d'année qui s'occupe du Service Pro. Passage mercredi 16nov a 16h05) Il n'a évidemment pas voulu me donner son prénom (Il ne doit pas assumer son comportement inacceptable vis a vis de ses supérieurs,) Il n'est pas du tout efficace et très agressif(Voulait qu'on se tape dehors alors que je lui est simplement demandé un bordereau d'envoi mdr). Je sais c'est surréaliste et pourtant. Première fois que je croise quelqu'un d'aussi peu professionnel dans un service public ( Le comble c'est qu'il est au service Pro)

Est-ce que c’est normal de se faire livrer à 7h15 du matin ? Livreur qui ne s’excuse même pas de passer si tôt
Évidemment je ne parle pas du bureau en lui-même… quand on n’a rien à positif à dire, vaut mieux rien dire j’imagine. Encore bon travail la poste

2 étoiles pour 2 points forts :
- un personnel sympathique
- un service relai/envoi colis répondant aux attentes

Du reste, le service financier est déplorable. Je pense que ça n'est pas tant la faute du directeur de service, c'est que les locaux sont tout bonnement trop petits avec trop peu de personnel pour répondre à une forte demande. Même les agents de sécurité dirigent les clients vers les services proposés, c'est la première fois que je vois des agents de sécurité remplir des fonctions d'agents d'accueil !!
2 guichets d'accueil financier, comme au Capitole, mais avec 1 seul d'ouvert la majeure partie du temps. J'ai pu m'adresser à une conseillère avec une requête simple (consulter le solde de mon compte) qui a pourtant trouver à rechigner sur un manque de justificatifs. Je m'étais pourtant déjà rendue dans les bureaux du capitole ou encore à ceux de barrière de Paris en leur présentant les mêmes pièces, les conseillers s'étaient montrés très professionnels et avaient su de suite gérer ma demande (les justificatifs fournis attestant bien de mon identité).

Je pense donc qu'il faudra revoir la gestion des bureaux à Saint Michel, ils ont l'air totalement débordés et ça ne met pas le client en confiance. Ce manque de moyens leur porte préjudice, c'est dommage mais je n'ai aucune envie d'y retourner.

Franchement, les gens sont sympas et hyper pro sauf un type chauve horrible. Il fait semblant de pas comprendre les demandes et il y a vraiment une volonté d'humilier les clients qui lui demandent de l'aide. Vu son attitude agressive je n'ai rien dit. Certaines personnes ne devraient pas aller au devant des clients... ça nuit à l'ensemble de l'équipe.

Pire poste de Toulouse. Une attente interminable, du personnel pas aimable, ils ont perdu ma lettre en recommandé R2, et ne m’apporte toujours pas à ce jour une solution ni une aide. N’y aller pas, ils vont perdre votre courrier et ne vous pas être respectueux.

Bonjour, je ne comprends pas trop les avis négatifs sur cette poste. Le personnel est sympathique et professionnel. Et oui il y a du monde mais s'il y en a c'est peut être parce que l'on est bien reçu car moi quand je n'aime pas un endroit je n'y vais plus ou je cherche à être autonome !

Très très satisfaite du monsieur et de sa responsable au bureau des lettres recommandé aux alentours de 17h le jeudi 18 aout ,personnel très patient ,très accueillant .
Merci pour votre gentillesse et pour votre efficacité et votre sourire .
(J avais un courrier qui avait du mal a être enregistré sur l ordinateur )