La Poste

Je suis allée chercher mon colis avec l'avis de passage, et non seulement on m'a fait attendre pendant 30/45min car soit disant l'enregistrement des colis n'était pas fini. Puis j'ai attendu encore 15min pour qu'au final on me dise que le colis est pas là.
Du coup, je ne sais pas où est mon colis et je viens de perdre 1h pour rien.
Merci au facteur qui ne sait pas faire son travail.

Les colis y disparaissent et aucune explication n'est donnée...
Le SAV à été contacté à plus de 10 reprises et on nous sort toujours les mêmes refrains… Les colis ou lettres ne sont parfois même pas enregistrés lors de leur dépôt (alors qu’on devrait pouvoir directement suivre le numéro dès le lendemain…).

Un établissement bancaire à fuir à mon avis. Le fonctionnement pour le client est archaïque, empêtré dans des procédures bureaucratiques aberrantes qui ne tiennent pas compte de la situation de l'intéressé. Bref, une banque de 2022 restée coincée au XXème siècle. De plus, certain personnel du guichet n'est pas très agréable, ne fait pas d'effort pour communiquer de manière appropriée et vous dit que vous n'avez qu'à écrire au président si vous voulez vous plaindre. Il m'a même été répondu par ce même personnel qu'il avait signé des pétitions remontées à la direction et qu'ils avaient la "conscience tranquille" face à
leurs dysfonctionnements. Surtout le personnel du guichet n'a pas cherché à tout de suite passer la main à un conseiller qui a réglé mon cas en 5 minutes alors que ça faisait une heure que je bataillais au guichet, dans de très mauvaises conditions pour un client auquel on est supposé normalement apporter un service.
Bref, voici un établissement qui exhibe une bien piètre image de l'entreprise. Consternant...

La responsable du bureau de poste n'est pas du tout sympathique et prend les gens de haut.
Je ne recommande pas du tout ce bureau de poste (d'ailleurs je ne suis étonné de voir qu"il a seulement 2.4 sur 5.

Merci beaucoup à Monsieur Tony Dato le responsable qui m'a aidé à envoyer mes 6 colis à La Réunion. Mon téléphone ne fonctionnait pas , et il a pris le temps de me montrer comment faire les déclarations de douane , sur l'ordinateur de La Poste.

Pour complément par rapport à votre retour. La lettre était chez mon gardien depuis le 08 octobre (pour une fois que la procuration marche ce n est pas tracé correctement). Je l'ai récupérée.de mon côté le 12 au soir après avoir été le matin dans vos locaux sans succès. Je sais que tout est fait pour éviter les appels téléphoniques qui polluent mais entre les robots des svi ou internet, les retours d opérateur lointains sur la base d infos erronées informatiques... qqu un peut passer un vrai coup de fil utile le guichet de la poste au facteur, moi au guichet de la poste, les opérateurs au guichet de la poste pour un retour humanisé et fiable ?

Le 12/10 je vais chercher un recommandé. Plus d 1/2 heure on ne le retrouve pas
Le lendemain il est chez mon gardien.
Ce jour suite à la réclamation on me dit qu il est à la poste ?? Depuis 9h44 alors que j y étais entre 09h20 et 09h52. Sauf que je n' ai plus le papier pour vérifier si par hasard on ne parle pas du même ni la possibilité de venir pendant un bon moment. Quelqu un peut t il m appeler svp ? J ai laissé mes coordonnées lors de ma venue mercredi

Merci

1 ans que je récupère des colis j ai toujours une photo de ma carte d'identité sur le tel la police l accepte la mairie mais la nn une nouvelle me dit que nn les photocopie et les photo ne marche pas

Ils travaillent quand les autres sont au travail donc impossible pour les gens qui ont leur pause entre 12h-14h car c'est fermé.... vous travailler pour qui ?