La Poste

L'accueil est exemplaire,
j'ai été reçu par une employée qui m'a aidé et accompagner dans les démarches de façons pertinente et agréable.
Je tiens à vous remercier pour ce service exemplaire.

L'accueil est exemplaire.
Le conseil est utile et pertinent.
( j ai été recu par deux dames Vanessa ( à lunettes !) et Charlotte)

A fuir d’urgences, 4 semaines pour avoir un rendez vous avec un conseiller. Obligation d’envoyer un courrier à Rennes pour clôturer un compte. Ceci n’est pas une banque. Cela ne sera désormais plus ma banque secondaire. Déceptions sur déceptions, à se demander si la satisfaction client est une véritable préoccupation ?

Comme le Français se plaint toujours, sachons dire aussi quand ça va bien et faire la part des chose : quand vous avez eu affaire à la poste de Coulaines, tout autre bureau de poste mérite une bonne note. Je vais très souvent au bureau de poste Libération, j'expédie aussi bien des lettres que des colis, et sauf exception (un employé proche de la retraite et estimait ne plus avoir d'effort physique ou d'accueil à faire) je n'ai eu que de bons contacts avec le personnel,souriant et disponible. Je leur tire même mon chapeau parfois, car avec certains clients qui râlent immédiatement sans passer par la case "je vais m'expliquer calmement", qui sont sûrs de leur fait... et qui au final ont tout faux (!), moi je m'énerverais. Donc voilà, je mets 5 étoiles en espérant faire remonter la note globale de ce bureau, qui le mérite.

Inadmissible de voir l'ouverture à 10h30, alors que les travailleurs pourraient utiliser les services plus tôt.

Personnel incompétent, inventant leurs propres règles afin de ne pas faire son travail et nous renvois dans une agence en dehors du mans pour récupérer un western Union.
Impossibilité de les joindre par numéro de téléphone. C'est déplorable en 2021 de laisser de tels personnes en place en vue du grand nombre de commentaires péjoratif a leur égard et laisser une clientèle pâtir de leur feignantise.

Personne très gentille vous accompagne dans vos démarches toujours avec le sourire merci a toutes l'équipe

JEUDI 14 mai, je manifeste mon mécontentement général sur la Poste, un colis envoyé le 14 MARS, le destinataire ne là reçu que le 12 MAI.
Également, PAS NORMAL encore aujourd'hui, qu'il y est que 2 jours d'ouverture à cette agence ( nous sommes le 20 MAI ) ???