Pressing Eclair - Stéphanie ROUSSEAU

Tres déçue du comportement de Mme Rousseau, très fidèle cliente, dernièrement après m avoir ruiné 2 vêtements et du linge, mais ce n est jamais elle alors qui? Prête a pleurnicher ne voulant pas faire fonctionner son assurance dixit ses propos ça lui coûte trop... et mes affaires... si vous tenez a vos vêtements fuyez !!!!!

Extrêmement déçue ! Pourtant fidèles clients depuis plusieurs années, les services ce sont dégradés au fil du temps ainsi que l’empathie de Me Rousseau .
L’avant dernière fois , ça l’embêtait de repasser les plis sur mon trench. Certes il est plissé dans le dos mais n’est-ce pas sont travail . ?
Puis la dernière fois un soucis avec un pull en cachemire rendu trop petit , il faut batailler pour se faire rembourser. Ça fait déjà 5 fois que nous y allons pour arriver à se voir , trouver un accord , puis finalement la voilà qui met le pull identique que nous avons racheté à nos frais en superposition l’un sur l’autre et tire d’un bout puis de l’autre : et dit rho il ne manque pas grand chose, 2 centimètres sur la largeur des bras au moins 5 sur la longueur des manches 2/3 sur le corps ce qui fait d’un L un M mais elle ne veut pas faire fonctionner son assurance ! Non ça lui coûte selon ses dires 180€ mais elle n’a pas pensé à la perte des clients et ça c’est important ! Car le bouche à oreille ça va très vite !
Mais bon l’histoire n’est pas fini , elle veut notre ticket de caisse pour aller au magasin et voir pourquoi un pull en cachemire rétrécit au lavage !
Mais madame, lisez les étiquettes, il est indiqué lavage à la main ou à sec . Pourquoi l’avoir lavé à l’eau dans vos machines ? Comment appelez vous cela L’Aqua?
Enfin , un client de perdu …. Combien d’autre encore ?

Il y a eu un sacré travail sur mon manteau en laine (déboulochage mal effectué par un autre pressing pendant plusieurs années, tache de burrata).
Il est comme neuf ! Le travail est impeccable.

Trop chère pour un service qui n'est plus là. C'était bien avant !!

Une valeur sûre au Mans pour vos nettoyages de trench-coats et autres vêtements.

Gérante et personnel très accueillant , prestations soignées et dans les délais
A recommander 😘

Un service de qualité et un traitement de tâche réussi malgré leur particularité.

Très bon accueil téléphonique pour un renseignement et très bon pressing de très bonne qualité pour y avoir déposer un article délicat. Travail soigné.