Agence Florian Immobilier

En janvier 2013, nous achetions un studio loué par l’intermédiaire de l’l’agence Florian Immobilier qui en outre s’était occupée de toutes les démarches, en toute quiétude pour nous. Nous lui avons donc tout naturellement demandé de prendre en charge la gestion de notre location. Au cours de ces dix ans, nous avons eu 2 nouveaux locataires que l’agence a sélectionnés et n’avons eu aucun souci : locataires sérieux, paiement régulier de loyers, comptes rendus de gestion mensuels sur le site internet de l’agence, entretien du studio (peinture, robinets). Le gestionnaire de l’agence aura montré compétence et sérieux tout au long de ces dix ans.
Nous renouvelons donc notre contrat de confiance avec l’agence Florian pour les dix ans à venir.

Réponse du propriétaire à Mme Cocagne:
Je comprends votre déception de ne pas récupérer la totalité de votre dépôt de garantie mais, compte tenu du montant des travaux de remise en état après votre occupation, cela ne vous autorise pas à qualifier l'agence Florian de voleurs (pour rappel 244 € de retenue sur 979 € de dépôt).
Pour ce qui concerne la fuite du ballon d'eau chaude, même si elle a été constatée après la signification de votre préavis, elle n'en reste pas moins liée à votre usage. La coulure de rouille sur le mur et le parquet endommagé sous le ballon ne sont certainement pas apparus subitement après votre départ. Vous avez été négligente dans l'identification et le signalement de ce problème, ce qui en a aggravé les conséquences, que le propriétaire n'a plus qu'à assumer. Vous trouvez cela normal ?
Vous mentionnez également qu'un détartrage des canalisations a été mis à votre charge, ce qui est inexact. Cela concerne les mitigeurs (cuisine, salle de bain). Compte tenu de leur aspect, que j'ai pu constater de mes propres yeux lors d'une visite avec l'agence Florian, je peux affirmer qu'ils n'ont pas vu souvent des produits d'entretien durant votre période de location. A votre place, j'aurais donc fait profil bas sur ce point.
J'ajoute également que le mur principal du séjour présentait une déchirure au niveau du papier peint, ce qui a nécessité une dépose complète du papier et un ré-enduit/peinture (à mes frais, cela va de soi).
Je ne partage donc pas votre point de vue concernant le décompte de sortie, qui est vous est particulièrement favorable.
Pour ce qui concerne l'agence Florian, je confirme la qualité de l'accompagnement, avec un réel souci d'équilibre propriétaire/locataire et une connaissance très fine du marché local. Je leur renouvelle donc toute ma confiance.

Aucun suivit commercial… l’agence ne m’a jamais tenue informé par elle même du retour de la seule et unique visite au bout de 1 mois de mandat non exclusif. Il a fallut que je relance par 3/4 fois le «commercial » qui n’avait même pas de téléphone mobile pour le joindre. Il ne m’a même pas laissé de carte de visite, après la visite de mon bien…
De plus, mon bien était dans d’autres agences. Ne se vendant pas, j’ai fait baissé le prix dans les autres agences, qui ont été réactives et qui ont fait la mise à mon jour immédiatement, excepté eux, qui ne l’on y jamais faite, malgré mes recommandations. Et malgré mon mail auquel elle n’a jamais répondue, pour une bonne prise en compte.

Je suis allé reprendre mes clés, ne voyant aucun fruit de leur travail, leur bureau était complètement en désordre, des papiers éparpillés partout, plein de dossiers par terre !! À fuir !

Et pour finir: ils n’ont répondu à mon avis sur Google que 6 mois après !!! Venant ici parfaitement étayer mon propos précédent, laissé sur Google en Mai 2022…

Bonnes ventes à tous.

Des voleurs!
Nous avons passé une semaine à nettoyer l'appartement de fond en comble, l'agent qui est venu faire l'état des lieux de sortie nous a clairement dit qu'il était nickel, mis à part le pommeau de douche de l'appartement qui fuyait, mais qui était dans cet état lors de notre emménagement. Nous l'avons d'ailleurs emballé et mis à la cave tout le long de notre location, donc pas utilisé du tout.
Sinon l'état des lieux d'entrée et de sortie était strictement les mêmes car nous n'avons rien endommagé.
Malgré cela FLORIAN IMMOBILIER nous a déduit de la caution de l'argent pour le pommeau de douche et la vétusté du parquet, alors que la vétusté ne doit JAMAIS être imputée au locataire, c'est dans la loi!
Et ils nous gardent des sous pour soi-disant détartrer les canalisations qui n'ont strictement rien !
FLORIAN IMMOBILIER ne connait même pas les lois concernant les locations puisque leurs retenues sont illégales!
Sans mentionner le fait qu'ils nous ont dit quelques mois plus tôt que nous étions obligés de leur donner notre RIB pour prélèvement automatique du loyer alors que là encore la loi dit que nous n'y sommes pas obligés.
Et après avoir déménagé nous avons constaté la fuite du ballon d'eau chaude et FLORIAN IMMOBILIER nous a dit que c'était à notre assurance de payer pour les dommages au parquet. Heureusement notre assureur a été honnête et nous a envoyé un courrier à destination de FLORIAN IMMOBILIER leur précisant que puisque nous avions déjà remis notre préavis de départ ce n'était pas à nous de prendre en charge les dégâts.
De bout en bout ils ont essayé de nous faire payer pour tout sans aucun égard pour la Loi!
Fuyez ou dites adieu à votre caution pour des motifs frauduleux !

Excellente experience avec Florian Immobilier pour mon achat a Antony. J avais des criteres de recherche tres precis et ils m ont trouvé le bien parfait! L accompagnement a ete d un tres grand serieux du debut jusqu a la fin, une agence a l ecoute de ses clients, cela fait une grande différence! Je recommande sans hésiter.

En apparence l'agence est agréable et les personnes qui y travaillent également. MAIS la réalité est bien différente... MAUVAISE EXPERIENCE dûe aux différents problèmes liés à l'appartement loué, manque de fluidité dans la communication et j'en passe (travaux non réalisés à l'arrivée, problème de chaudière à gérer pendant 1 mois, 34% de ma caution prélevés pour des choses dérisoires, etc.). Je conseille de vous orienter ailleurs !

Une sacrée équipe que je vous recommande! après avoir contacté plusieurs agences, j'ai choisi l'agence Florian pour mettre mon bien en location et je ne le regrette pas. Tant pour les propriétaires que pour les locataires, je loue l'efficacité de Mme Beauvois et Mme Lefranc. Elles font preuve de beaucoup de sérieux et réactivité; contrairement à ce que j'ai pu lire dans des avis précédents les états des lieux sont faits par une entreprise extérieure à la sortie et à l'entrée, ce qui évite les désaccords. En tant que propriétaire, j'ai remis mon appartement en parfait état pour le prochain locataire( peintures et petits travaux) sur les conseils de Mme Lefranc, tout est mis en oeuvre pour que la location se passe bien. Les dossiers des postulants sont étudiés avec sérieux, mais c'est le prix à payer pour avoir pour avoir une location de qualité, et un service associé.

Client de l'agence depuis plusieurs années, l'écoute, la réactivité et le professionnalisme de Mme Houssin et son équipe n'est plus a démontrer.
A recommander sans hésitation lorsqu'on cherche un bien a louer ou acheter.