Je remercierai jamais les deux ambulanciers qui nous ont pris en charge aujourd’hui pour une urgence pédiatrique ! Adam et anouar sont d’un professionnalisme incroyable et d’une délicatesse avec les bébés ! Que dieu vous le rendent
Marc Derenne2 il y a des années
A éviter ! La prise en charge devait se faire à 8h, a 9h toujours pas d'ambulance. Le standard nous mener en bateau en disant 10min. Alors que nous somme dans la même ville. Entreprise qui manque beaucoup de professionnalisme et de rigueur. Personne au téléphone très désagréable. Je répète à éviter !!!!!!
Akim Ansel2 il y a des années
Ambulance envoyée par le 15 ( dans le cadre du réseau SAMU), plus1h entre l'appel et leur arrivée. Les 2 personnes pas du tout à l'écoute des informations données (pouvaient être importantes sur l'état de la victime et sa prise en charge). Pas d'examen de la victime Pas de bilan fait donc aucun retour au SAMU! Dans le cadre d'un trauma du coude avec déformation, pas d'immobilisation du bras car n'allaient pas le faire et suite à une remarque sur le fait d'immobiliser le membre avec une attelle, réponse on n'en a pas!!! Pour mettre la victime sur le brancard ils ont demandé à l'entourage de maintenir le membre ce qui a été refusé car c'est un geste technique. Pas même couvrir la victime car là aussi pas le nécessaire ! Malgré le fait que la victime souffrait du froid (possible de le savoir si examen et bilan fait auparavant et écoute des témoins)! Pour finir. Transport de la victime seule à l'arrière ... Pas un des deux avec lui au cas où ( surveillance, bien-être de la victime, ..) Pas merci du tout ni même au 15 qui donne un agrément à de telles sociétés
Redha Remache2 il y a des années
Ambulance à éviter Personnel irrespectueux, agressif, manque de professionnalisme, méconnaissance de son corps de métier, préfère bâcler son travail pour multiplier les courses et prendre du chiffre, dans leurs discours on comprend d’ailleurs que le blessé en face d’eux n’as aucun intérêt « s’il n’y as pas le bon de transport la carte vitale et la mutuelle on ne le prend pas » Allez c’est normal faut bien qu’il soit payé. Transfert lit fauteuil « on sait pas le faire on le fait pas » tant pis je vais le faire Trajets en ambulance plutôt que de prendre le chemin le plus court pour gagner du temps ils prennent des détours pour faire payé les km supplémentaires, dès qu’on leurs fait remarquer que par ce chemin c’est plus rapide « c’est mon métier je connais la route mieux que toi » ah bon on peut se tutoyer. Arrivée devant le kinésithérapeute plutôt que d’aller sur le parking aménagé pour descendre les blessés non ils préfères le descendre en plein milieu de la circulation quitte à prendre plus de risques. Donc oui je finis par leurs dire qu’il abuse et la devant tout le monde ils insultent. Donc je leurs dit de plus revenir. Il m’envoie une autre équipe qui ne peux pas porter dans les escaliers. A fuir absolument c’est voleur incompétent.
Lili mota2 il y a des années
ambulance a évité un grand manque de professionnalisme très agressif e surtout irrespectueux vraiment un service médiocres e dangereux Ils sont en contact avec des personnes malades pas avec des paquets à la livrer
Laurie Lecour2 il y a des années
ambulanciers très désagréable envers le personnel médical et sa clientèle. pressé d'expédier les patients, malpoli et arrogant envers la gente féminine. Ambulance a ne pas recommander.
Lila Boumedienne2 il y a des années
Supers ambulanciers, professionnels et de bonne humeur. Très agréable pour ce genre de sortie ! Merci à Nasser et son coéquipier !!!!
Les 2 personnes pas du tout à l'écoute des informations données (pouvaient être importantes sur l'état de la victime et sa prise en charge).
Pas d'examen de la victime
Pas de bilan fait donc aucun retour au SAMU!
Dans le cadre d'un trauma du coude avec déformation, pas d'immobilisation du bras car n'allaient pas le faire et suite à une remarque sur le fait d'immobiliser le membre avec une attelle, réponse on n'en a pas!!!
Pour mettre la victime sur le brancard ils ont demandé à l'entourage de maintenir le membre ce qui a été refusé car c'est un geste technique.
Pas même couvrir la victime car là aussi pas le nécessaire ! Malgré le fait que la victime souffrait du froid (possible de le savoir si examen et bilan fait auparavant et écoute des témoins)!
Pour finir. Transport de la victime seule à l'arrière ... Pas un des deux avec lui au cas où ( surveillance, bien-être de la victime, ..)
Pas merci du tout ni même au 15 qui donne un agrément à de telles sociétés
Personnel irrespectueux, agressif, manque de professionnalisme, méconnaissance de son corps de métier, préfère bâcler son travail pour multiplier les courses et prendre du chiffre, dans leurs discours on comprend d’ailleurs que le blessé en face d’eux n’as aucun intérêt « s’il n’y as pas le bon de transport la carte vitale et la mutuelle on ne le prend pas »
Allez c’est normal faut bien qu’il soit payé.
Transfert lit fauteuil « on sait pas le faire on le fait pas » tant pis je vais le faire
Trajets en ambulance plutôt que de prendre le chemin le plus court pour gagner du temps ils prennent des détours pour faire payé les km supplémentaires, dès qu’on leurs fait remarquer que par ce chemin c’est plus rapide « c’est mon métier je connais la route mieux que toi » ah bon on peut se tutoyer.
Arrivée devant le kinésithérapeute plutôt que d’aller sur le parking aménagé pour descendre les blessés non ils préfères le descendre en plein milieu de la circulation quitte à prendre plus de risques.
Donc oui je finis par leurs dire qu’il abuse et la devant tout le monde ils insultent.
Donc je leurs dit de plus revenir.
Il m’envoie une autre équipe qui ne peux pas porter dans les escaliers.
A fuir absolument c’est voleur incompétent.
Ils sont en contact avec des personnes malades pas avec des paquets à la livrer
pressé d'expédier les patients, malpoli et arrogant envers la gente féminine.
Ambulance a ne pas recommander.
Aucun professionnalisme
A fuire