Salomon - Annecy Design Center

Salomon vend des chaussures de ski de randonnée X-Alp 750 euros. Après 3 ans, le support des tendeurs pour passer de position marche à descente casse. La marque ne propose pas de solution de réparation même payante.
C'est donc d'une très pauvre qualité et le support client est la seulement pour dire qu'ils ne peuvent rien faire.

Le spam de leur publicité sur YouTube est insupportable. En plus il est impossible de la passer. Pourquoi? Vous pensez que je regarde YouTube et qu'en nous gavant de votre pub, on se dit "tiens je vais aller acheter des skis"?
Bref je ferais tout pour éviter cette marque.

Bonjour à tous, renov bâtiment 74 nous sommes intervenus dans l’entreprise Salomon pour un nettoyage complet des bâtiments avec un superbe résultat je remercie l’équipe de Salomon des gens très compétitive très agréable. Bonne journée.

Très belke entreprise, de chaussures de sport de qualité et de tout le matériel de sport nécessaire pour la montagne (trails, ski, randonnée,...)
Magasin juste en face très bien entretenu avec un personnel très sympa. Ne pas hésiter à y aller, mais cela coûte son prix...

A éviter, j 'arrive en caisse avec 2 paires de chaussures. On me demande une carte professionnelle d 'un métier ayant rapport avec le sport ou un matricule de gendarmerie ou de pompiers. Que je n'ai pas. Je repars sans rien.
Surtout à éviter.

Sav lamentable.
Arguments bidons pour non prise de Garantie.
Produit de très mauvaise qualité.
Fuyez cette marque.

service après vente lamentable !!!!

après l'achat de 2 paires de chaussures avec défauts de fabrication, il faut s'armer de patiente et répondre a toutes leur question qui ce prenne bien le temp de faire tiré en longueur, tous ca pour qu'il me propose une maigre remise de 20% c'est un honte pour une entreprise française !!!!!

Très mauvaise expérience Service Client Salomon :
Problème sur XA Elevate qui sont mal conçues (contrairement à d'autres chaussures Salomon). La languette de tient pas et l'Œillet vient blesser le pied. Réponse du SAV, nous ne voyons rien d'anormal alors que le web regorge de mauvaises expériences sur ce modèle… A éviter et dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.