E.Leclerc DRIVE Chalon sur Saône Sud - Lux

Étant une habituée du drive, je m aperçois que l on nous propose de plus en plus , les produits les plus chers, beaucoup moins de marque Leclerc ou éco et de moins en moins de choix. Les promotions ne sont pas toutes proposées . Malheureusement je vais sans doute changer d enseigne .
Par contre les employés sont très agréables
.

Je ne me plains pas du Drive LECLERC de LUX mais je déplore la livraison à domicile qui ne peut se faire qu'avec Shopopop avec qui ils ont comme moi de gros problèmes de communication. Au bout de 6 commandes, Shopopop n'est toujours pas capable de fournir mon adresse correcte aux shoppers. Suis-je un cas unique ?

Je suis très déçue par un ensemble de choses sur le Leclerc Drive :
- Les promos du catalogue ne sont pas toutes présentées sur le drive.
- Lorsque j'achète des fruits et légumes sur le drive, sur la provenance, il est indiqué "Espagne / France". Je refuse d'acheter des fruits espagnols, surtout en plein été ! mais je n'ai pas le choix d'acheter du français ! Il faudrait rapidement revoir cela !
- On entend souvent le slogan "Leclerc soutient les producteurs locaux". Mais alors pourquoi sur le drive, nous ne pouvons acheter que des melons espagnols ?

Rien à redire sur le personnel qui est toujours très agréable.

Très très déçu du Drive Leclerc de Chalon sur Saône - LUX .
Le 06/04/2020 je retire ma commande, pas de problème. Mais arrivé chez moi : pas d’orange, pas de pommes de terre, d’ananas, mâches, endives, betteraves, et pour terminer des carottes humides qui sentaient le pourri dans un sac plastique. Le tout est bien retiré sur mon compte. Alors NON et NON TERMINÉ...

Suite à un problème avec la responsable du drive. J'ai été contacté très rapidement avec la responsable qualité de leclerc au moins cette personne est commerciale bravo.
Sinon mise à part la responsable du drive le personnels est génial avec un accueil toujours souriant.

très bon service le personnel qui nous amène les commandes au derrière des voiture sont très poli et surtout agréable. rien a redire de ce coté la .petit bémol( on ne peut pas avoir accès au catalogue des promos sur le drive. c'est dommage.) a part cela rien a dire

Seulement 2 étoiles parce que trop longue attente avant d'avoir la commande qui est censée être prête. Précisons que j'étais juste à l'heure. Dommage je ne pense pas que je renouvellerais l'expérience. Trop habitué à d'autres enseignes qui eux ne m'ont pas encore déçu

Service irréprochable. Je suis passé chercher ma commande en pl et le préparateur m a ramener ma commande jusqu'à l'arrêt de bus. Merci à eux. Continuer comme ça. Bravo.