Carrefour Drive Reims Cernay

Commande conforme mais remise non appliquée sur les produits en promos. On vous dit on vous rappelle ou réponse par mail. Appelez tous les jours pendant 5 jours pour au final vous dire, ils ont un problème sur leurs services drive mais c'est de votre faute car il faut faire attention.
J'étais client avant maintenant direction leclerc car prendre les gens de haut, j'ai clairement que ça a faire perdre une heure à chaque fois tout les jours et répéter toujours pareil car jamais la même personne.

Je commande très souvent à ce drive.
Personnel toujours très sympathique.

Mais depuis quelques temps, quelques soucis ( oublis d'un produit dans ma commande puis oubli d'un sac de courses, et lors de ma dernière commande : emballages des aliments ouverts. J'attends toujours réponse à ma demande de remboursement....).

De +, les délais sont de + en + longs.
Dommage, j'aimais bien ce drive.

Commande conforme, rapidité, agréable, produit de remplacement parfait.
La jeune fille de service très aimable et à l'écoute mérite de rester dans le personnel et à son poste.
Tout comme le drive carrefour de Rethel 08, le drive et carrefour de Reims Cernay mérite votre attention et ma recommendation.
PapyOurs08

Accueil vraiment médiocre de la part d’une caissière dénommée Denise, qui a fais preuve d’un comportement hautain lors de mon passage en caisse, elle été agacer par le fait que je souhaite régler mes courses avec 2 cartes avec des soupirs et remarques…

Proche du sans faute. Seule amélioration à apporter, comme au Carrefour de Tinqueux, un bouton "je suis là" dans le sms de confirmation que la commande est prête, ce qui serait plus pratique que l'écran à l'entrée du drive

Commande drive effectué puis confirmé par mail et SMS . Je me rends au drive à l'heure prévu et là on me dis que ma commande a été annulée ! Pas de SMS ni de mail. Deux jours après sur mon compte Carrefour, ma commande est toujours valide et toujours pas de remboursement !!!!! Commande numéro 507350488

C'est la 3ème fois 40min d'attente et il leur manquent toujours des articles aller chez leclerc drive rapide et il manque rien

J’ai voulu tester le drive carrefour. Au final, c’était la première et dernière fois. Commande passée pour 16h30 oui mais du retard on nous demande de repasser.
Au moment de la livraison on m’informe que deux produits ont été remplacés. Bon. Arrivée à la maison je m’aperçois qu’il manque des produits , certes pas facturés mais nous n’avons pas été prévenu. Et d’autre produit ont été remplacé. Pizza, tartines.. et même les compotes de ma fille qu’on m’a remplacé par un autre parfum . Est ce que l’on pense aux allergies probables dans ces cas là ?
Passer commande et n’avoir que la moitié de la commande correcte, non merci !